Nero désinstallation impossible Fermé

Question

Bonjour à tous,
J’ai installé et désinstallé à plusieurs reprises Nero 8 et Nero 9 sur mon ordinateur. Tout c’est tjs bien passé, jusqu’à cette fois ci, où les problèmes on commencé. Même avec l’aide de Nero 8 Clean tool il reste des traces du programme après la désinstallation. J’ai aussi essayé avec un programme conseillé par clubic pour la désinstallation de logicielles récalcitrant (pc-decrapifier), en vin. Quelqu’un peut-il me venir en aide ?
Voici un print screen de la liste de mes programmes, on peut apercevoir des doublons de résidus du programme Néro (une vraie saloperie).

http://img8.imageshack.us/img8/3550/mesprogrammes.jpg

Utilisateur anonyme · Answer

salut

essaies avec revo

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055245 revo uninstaller

fabilout · Answer

Merci pr le lien, je ne connaissais pas. Je teste ça et je te tien au courant.

Utilisateur anonyme · Answer

ok

fabilout · Answer

Chouette programme mais je ne retrouve pas Nero avec.

Utilisateur anonyme · Answer

et en passant par la desinstallation normal de windows ?

fabilout · Answer

C'est la première chose que j'ai essayé de faire ...

Utilisateur anonyme · Answer

avec ca

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner

fabilout · Answer

Déjà essayé aussi ^^

Je crois que la dernière chose qui reste à faire c'est de chipoter dans la base de registre. J'espère que je ferai pas de bêtises...

Utilisateur anonyme · Answer

et en mode sans echec?

fabilout · Answer

Jamais essayé. D'ailleurs je ne sais pas comment ça fonctionne.

Utilisateur anonyme · Answer

tu as quoi comme windows ?

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Tu peux essayer ceci :
ftp://ftp6.nero.com/tools/General-CleanTool.zip

Utilisateur anonyme · Answer

salut destrio5

il l a deja fait je crois...

;)

Destrio5 · Answer

Je n'avais pas vu.

Il peut essayer d'installer correctement Nero pour ensuite le désinstaller correctement.

Utilisateur anonyme · Answer

oui c est une solution ; le probleme c est qu il a le 8 et le 9 d installes

fabilout · Answer

J'utilise Vista 64. Et oui j'ai déjà utilisé General-CleanTool. 

Je n'ai pas pensé à réinstaller le programme pr ensuite le désinstaller proprement. Vous ne croyiez pas que je risque d'avoir nero installé une 3 ème fois et que ça aggraverait mon problème ?

Destrio5 · Answer

Je ne crois pas.

Utilisateur anonyme · Answer

a voir si il te propose de reparer - installer - ou supprimer...

depuis quand cela est arrive?

Utilisateur anonyme · Answer

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5004 windows demarrage en mode sans echec#sous vista

fabilout · Answer

Il y'a quelques jours, quand j'ai essayé de désinstallé nero 9.

D'ailleurs General-CleanTool a bien effacé quelque chose quand je l'ai utilisé. Ce qu'on peut voir sur mon print screen, ce n'est peut-être pas le programme entier, mais juste des résidus qui ne pèsent pas grand chose. Mais ça m'embête de les voir dans ma liste de programmes.

Destrio5 · Answer

"Mais ça m'embête de les voir dans ma liste de programmes."

--> Avec CCleaner, tu peux supprimer ces entrées.

fabilout · Answer

Ca fait quelques jours, quand j'ai essayé de désinstaller nero 9

Utilisateur anonyme · Answer

et le mode sans echec tu as essaye ?

fabilout · Answer

Pas encore laisser moi lire 2 min en quoi ça consite svp. 

Merci pr votre aide en tout cas

Utilisateur anonyme · Answer

ok ok

fabilout · Answer

Ok, une fois que je suis en mode sans échec je suis sensé faire quoi ?

Pour redémarrer ensuite mon pc normalement, j'imagine que ça se fera automatiquement qd je le rallumerai ?

Utilisateur anonyme · Answer

une fois dans le mode sans echec essaie de les desinstaller .

puis fais la procedure du site pour redemarrer correctement.

fabilout · Answer

Je ne voudrais pas abuser de votre patience, mais il est un peux tard. J'ai la tête un peux fatigué et j'ai peur de faire une bourde. Ca vous vas si on en reparle demain soir ? Pour que je puisse procéder à tous ça tranquillement ?

Utilisateur anonyme · Answer

pas de soucis...

;)

fabilout · Answer

Géniale, je compte sur toi demain ^^. Ton aide m'est précieuse ;)

Utilisateur anonyme · Answer

ok ca marche pas de soucis

;)

fabilout · Answer

Re toadangel,

J'ai donc essayé de désinstaller Nero en mode sans échecs et comme je m'y attendais ça n'a rien donné. Bah au moins je sais à quoi ça ressemble maintenant ^^.

La dernière chose qu'il reste à faire, je pense, c'est de supprimer les traces de néro dans la base de registre.
Voici ce qu'on m'a conceillé de faire:

_______________________________________________________________
"slt
fait le nettoyage a la main direct dans la base de registre
tu fait des recherche dans la base de registre avec F3 et tu efface tous ce qui trouve
c'est possible que tu le fasse vraiment plusieurs foi, mais fait le jusqu'a que la base de registre te dise que la recherche ne  
trouve plus rien.
c'est la seul maniere que tu as pour enlever completement nero, il est vraiment colant
dans le registre tu fais une recherche en tapant sans arret nero et tu suprime tous ce qui te donne
ne cherche pas a comprendre tu ne risque rien si tu tape sans arret nero tu effacera que nero
fait tous jusque au bout. et ensuite a la fin tu passe Ccleaner jusqu'a ce qui ne trouve plus rien aussi"

_________________________________________________________________

Si j'ai bien compris, après avoir fait des recherches à l'aide de la touche F3, je supprime tout ce qui commence par Nero à l'aide d'un clique droit, supprimer, c'est bien ça ?


EDIT: Et au fait bon annif! Un jour en retard ^^

Utilisateur anonyme · Answer

re.

salut

oui tu peux faire ca...

menu-demarrer-executer et tapes regedit.

ensuite dans la fenetre du registre, clic sur edition-rechercher-tapes nero....puis refait ca plusieurs fois jusqu a temps que la recherche ne trouves plus rien.


sinon,regarde dans c:/windows puis vers le bas de ce dossier; tu dois avoir des icones nero de desinstallation...

fabilout · Answer

Voila j'ai supprimé tout ce qui commençait par Nero dans ma base de registre mais le programme apparait tjs dans la liste des logicielles.

Dans c:/windows il ne ce trouve rien.

Destrio5 · Answer

En fait, je crois que tu n'as pas compris cette réponse :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 12454780 nero desinstallation impossible?page=2#21

Dans CCleaner, tu sélectionnes les entrées de Nero et tu cliques sur Effacer l'entrée.

fabilout · Answer

Oui j'ai bien compris ta réponse Destrio5. J'ai d'ailleurs essayé et voici le message d'erreur qui apparait "Impossible d'effacer l'installateur MSI".

Merci pr ton aide.

Destrio5 · Answer

Je comprends mieux ;)

fabilout · Answer

Une autre idée peut-être ? Parce que je suis à cour là ^^

Utilisateur anonyme · Answer

https://www.01net.com/actualites/

fabilout · Answer

Déjà essayé aussi ...

Utilisateur anonyme · Answer

c est bizarre en effet....

reessayes avec lui quand meme....

https://www.nero.com/eng/index.php

eliot34 · Answer

Bonsoir,
As tu essayé désinstalé en mode sans échec?
Quand tu redémare  ton pc, le bios passe et tu appuie sans arrét sur F8, puis tu selectionne "démarer en mode sans échec".

fabilout · Answer

Oui j'ai essayé et réessayé encore et ça fonctionne pas. Bah j'ai plus le choix je crois, je vais devoir me trimbaler ce truc jusqu'à mon prochain formatage.

fabilout · Answer

Déjà essayé eliot34 merci.

Utilisateur anonyme · Answer

et dans ton gestionnaire de taches , tu n as pas des services ou processus en cours ou des services d actives ?...

ps: je reviens tout à l heure...

fabilout · Answer

nn pas de trace de Nero

Utilisateur anonyme · Answer

re.

c est quand meme marrant que meme avec ccleaner ou revo , que tu n y arrives pas.....

Utilisateur anonyme · Answer

bon allez je verrais ca demain....

;)

fabilout · Answer

Ouais mais à mon avis y'a pas de solutions à mon problème. Merci encore.

Nero désinstallation impossible

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