Outlook : reprise du carnet d'adresses

Résolu
dormeur Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 sobog -
Bonjour à tous,

A l’occasion du formatage de mon disque dur et de la réinstallation de windows XP édition familiale, j’avais sauvegardé les fichiers OUTLOOK sur un CD ROM par l'export d’un fichier OUTLOOK.pst

Après réinstallation Windows XP édition familiale, puis de Microsoft Office XP standard, j’ai importé le fichier OUTLOOK.pst (avec difficulté car j’avais un message me disant que l’accès au fichier d:\outlook.pst m’était refusé parce que je n’avais pas les permissions nécessaires et j’ai dû copier le fichier du cd vers le lecteur C : avant de l’importer dans outlook).

J’ai retrouvé tous mes messages de la sauvegarde, et lorsque je clique sur Contacts, je retrouve tous mes correspondants.

Lorsque je veux adresser un message à quelqu’un figurant dans ma liste de contacts (en cliquant sur « à ») j’ai le message suivant :

Impossible d’afficher la liste d’adresses. Impossible d’ouvrir le dossier Contacts associé à ce carnet d’adresses ; il a peut-être été supprimé ou déplacé, ou vous ne disposez pas des autorisations nécessaires. Référez à l’aide Microsoft Outlook pour le supprimer.

Cette phrase ne m’aide pas beaucoup : on me dit de me référer à l’aide pour LE supprimer …. Pour quel objet le pronom LE est-il mis ? Carnet d’adresses ou dossier Contacts ?
(en outre j’avais l’impression jusque-là que « dossier Contacts », « Contacts », « liste de contacts », « carnet d’adresses » et « listes d’adresses » étaient des appellations différentes d’une même chose, mais je m’aperçois qu’il n’en est rien. Si on peut m’aider à faire le tri, merci d’avance)
De plus, en quoi le fait de supprimer le "carnet d'adresses" ou le "dossier contacts") va-t-il régler mon problème ...


Au-delà de ce problème de compréhension, qui peut me dire ce qu’il faut faire pour retrouver un usage normal de mes Contacts/Carnet d’adresses ?

J’ai essayé de désinstaller OUTLOOK puis de le réinstaller sans importer le fichier outlook.pst mais je constate que la désinstallation n’affecte pas les messages ni la liste des contacts qui sont conservés malgré la désinstallation.
Mon problème reste donc inchangé, je ne peux toujours pas envoyer un message en utilisant mon carnet d’adresses/liste de contact : toujours le même message d’erreur.
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Je signale, dans le cas où cela pourrait avoir un rapport, que j'avais un autre problème aujourd'hui résolu :
Bien qu’ayant paramétré mon compte de messagerie de la même manière qu’avant formatage de mon disque dur, mes messages sortant revenaient avec une erreur : Échec; 5.7.1 (distribution non autorisée, message refusé : utilisez le SMTP authentifié)
J'ai résolu le problème grâce à une discussion trouvée sur le forum, en utilisant le smtp de mon fournisseur d'accès (smtp.free.fr) alors que la seule messagerie que j'utilise est celle de laposte.net. Je ne comprends pas pourquoi je dois maintenant indiquer le smtp de free alors qu'avant j'utilisais le smtp de laposte ... mais ça semble marcher.
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Merci d'avance à qui pourra m’aider pour une solution pour mes adresses, même si elle doit avoir pour conséquence de m’obliger à ressaisir la totalité du carnet d’adresses/contacts.

7 réponses

fenroth
 
Bonjour à tous :)

je réagis ici à un très vieux message parce que j'y ai été confronté ce jour. La solution est très simple en réalité. Quand on fait une importation des dossiers personnels, on importe également les contacts. Or par défaut, au lancement de outlook un fichier contact est créé. Il y a donc conflit parce que outlook essaie d'ouvrir 2 fichiers portant le même nom mais ne contenant pas les mêmes données.

Voici la méthode que j'ai utilisée, au cas où ça serve à quelqu'un ;)

1) aller dans l'onglet Contacts des dossiers personnels, click droit sur Contacts dans Mes contacts et Propriétés. Aller dans Carnet d'adresse Outlook, et changer le nom (je l'ai appelé "Contacts bis". Le conflit est maintenant résolu et le message d'erreur n'apparaît plus.

2) le problème reste que si on clique sur le @, le carnet apparaît vide. En fait, il y a maintenant 2 carnets d'adresses. On peut trouver dans la liste déroulante à droite Contacts et aussi Contacts bis qui contient toutes les infos des contacts. Pour l'avoir en première place et ne plus avoir une liste vide quand on ouvre ce volet, aller dans Outils (toujours dans carnet d'adresse), Options et choisir "Carnet bis" dans la première liste déroulante (Faire apparaître en premier, me semble-t(il est le nom de cette liste.)

et voilou, ça devrait avoir résolu le vrai souci du post initial. ;)
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Kryslap
 
Merci pour cette manipulation.

Cette histoire me saoûlé depuis un petit moment.

Maintenant, la suite : comment garder UNIQUEMENT le contact bis et supprimer le "contacts" afin d'avoir qu'un seul fichier.

Merci d'avance !!
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IceStorm31 > Kryslap
 
Bonjour,

J'ai eu précisément ce problème. Par chance, j'ai su le résoudre tout seul.
Neanmoins, j'ai le même problème que Kryslap : comment supprimer le(s) dossier(s) contacts invalides ?
J'ai retourné tout outlook et je ne vois pas... Serait-ce ailleurs ? Car faut le dire, ca fait tache :s

Aussi, pour info., le problème arrive aussi quand on déplace le fichier "outlook.pst".
Dans Outlook, c'est facile, on pointe vers le nouvelle emplacement du fichier.
Tout fonctionne nikel sauf les contacts, il se passe exactement la même chose.

Enfin bon, on est deux à chercher/attendre...
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noninscrit > IceStorm31
 
Dans "outils > comptes de messagerie > afficher" ou "modifier les annuaires ou les carnets d'adresses existants", cliqué sur "suivant" puis "carnet d'adresse Outlook", "Supprimer", "Terminer". Fermer Outlook et relance le.

Ensuite dans "Outils > Compte de messagerie", "Ajouter un nouvel annuaire ou carnet d'adresses" cliqué sur "Suivant" puis "carnet d'adresses supplémentaires > suivant > carnet d'adresses Outlook > Suivant". Fermer Outlook et relance le.

Faite un clic droit sur le dossier "Contacts" à ajouter "Propriétés > puis onglet Carnet d'adresse Outlook ", coché la case "Afficher ce dossier sous forme de carnet d'adresses".

Maintenant votre dossier apparait dans votre carnet d'adresse.
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izimbra > noninscrit
 
bravo et merci pour la manip
je cherchais ça depuis longtemps et ça marche impeccable
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hassen
 
merci pour ce tuyau efficace
je n'aurais jamais trouvé ça tout seul!
BRAVO!
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dormeur Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
merci de la rapidité de ta réponse ....

je n'ai rien fait concernant le fichier que tu mentionnes .... j'ai juste exporté les données personnelles...
Je comprends de ton message que j'aurais dû...
Maintenant c'est trop tard ... que faire ?
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Krakatoes Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
A tu sauvegarder le carnet d'adresse.pab avant de formater car il faut le remonter.
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fgerber Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'installe régulièrement des postes nécessitant la reprise d'un fichier .pst, et je rencontre fréquemment ce type de messages lorsque des utilisateurs ont des sous-dossiers de contacts, qu'outlook ne considère pas A PRIORI comme des carnets d'adresses où aller chercher des adresses.

Essaie ceci :

clique bouton droit sur un répertoire de carnet d'adresses, propriétés, onglet "carnet d'adresse", coche "afficher ce dossier sous forme de carnet d'adresse életronique"

Concernant ton problème avec le smtp, c'est lié à Free. Va sur ton interface Free, dans les "fonctionnalités optionnelles de la freebox", section "autres fonctions", et décoche le blocage de smtp sortant, qui t'empêche d'utiliser le smtp de ton fournisseur de mail autre que free.

J'espère que cela t'aura aidé.
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arcane69
 
J'ai un souci , peut être peux tu m'aider ..... OUTLOOK 2003 je suis chez free le SLTP est déverrouillé

je ne sais plus où chercher et celà me gonfle !!!

En effet il m'est impossible d'envoyer un mail même très petit ( pas de pièces jointes ) à plus de 6 adresses simultanément , même par le biais d'une liste de contact .... et je galère depuis tres longtemps
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Prohte
 
Bonjour,

J'ai bien suivi la procédure donnée, mais je n'ai rien dans la liste des types de carnets d'adresses supplémentaires.
Du coup je n'ai rien non plus comme carnet d'adresse.
Comment je peux faire pour en recréer un SVP

Merci d'avance !!
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AKP
 
Transfert de sous-dossiers d'un carnet outlook 2003, bien remplis, sur outlook 2007: En écrivant un nouveau message, pas de carnet visible, alors qu'il était bien présent. Seule solution possible: écrire le message à partir du carnet d'adresse. Pratique !

Grace à la suggestion de cliquer sur la propriété de chaque sous-dossier du carnet, tout est rentré dans l'ordre. Un grand merci !
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lilou
 
Bonjour à tous,

J'ai le même problème que "dormeur" mais je ne comprend pas la manipulation à faire. Peut-être qu'on n'a pas la même version? Bien que j'ai changé de nom mon groupe de contact, la liste des contacts n'apparaît toujours pas lorsque je clique sur @.

Comment dois-je faire?!

Merci par avance pour votre aide.
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