Message msn

tu le reçois de qui le message?

bonjour, de l'ordi de mes enfants et eux de leurs copains et je ne sais + quoi faire

ok, parce que normalement c'est celui qui envoie le message qui est infecté.
donc le pc de tes enfants est infecté.
Toi, tu as cliquer sur le lien?

non je n'est pas cliquer mais jai déja mis avast en route sur leur ordinateur mais sa na rien donner comment je peut faire ? et justement un de mes enfant ne peut + ouvrir son msn il est bloqué

Les anti-virus ne trouve pas ce genre d'infection, de plus avast n'est pas terrible, si tu veux je te donnerai les liens pour un tres bon antivirus gratuit.
En attendant, fais sur le pc de tes enfants:
Télécharges msnfix :
http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip
Ou http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055374 msn fix
c'est un logiciel spécialisé pour les virus lié à msn.
une fois téléchargé, tu le décompresse sur ton bureau
tu rentre dans le dossier msnfix
tu double clic sur MSNFIX.bat (le .bat ne sera peut-être pas présent)
une fenêtre avec un fond bleu va s'ouvrir
appuie sue R puis entrer (c'est pour rechercher l'infection)
il va démarrer un scan, à la fin il va te marquer en haut de la fenêtre s'il y a une infection
appuie sur une touche différente de q et sur entrer
l'ordinateur va peut-être te demander de redémarrer, acceptes
à la fin, tu auras un bloc note qui va s'ouvrir
copie et colle le contenue dans ton prochain rapport
Aide pour l’utiliser : https://www.malekal.com/supprimer-virus-desinfecter-pc/

Tu peux aussi utiliser msn cleaner :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 34056769 msncleaner

je te remerci sa va déja bien m'aider

bonjour, comment on décompresse https://www.malekal.com/supprimer-virus-desinfecter-pc/ car j'ai bien la fenêttre bleu foncer mais après je sais pas comment on fait .

je n'ai pas très bien compris ta question,
tu parle de quelle fenêtre bleu? car si tu ne peux pas decompresser msnfix.zip tu ne peux pas voir la fenêtre bleu dont je t'ai parlé.
Si tu as du mal a decompresser le fichier, utilise l'un des deux logiciel suivant:
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055276 alzip
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24097-winrar/

Ton O.S. est américain, ton pc est taiwanais, ta pizza est italienne, tes chiffres sont arabes, ton
café est brésilien, ton thé est chinois alors ne vient pas te plaindre que ton voisin est un étranger

bonjour, je te remercie de ton aide l'ordinateur de mes enfants na + de virus sa ma bien aider

est-ce normal que ce soit écris ça :
scan .......
Accès refusé.
Accès refusé.
Accès refusé.
Accès refusé.
Accès refusé.
Accès refusé.

bonjour,Maliva non je c'est pas pourquoi c'est écrit sa

maliva, créé ton propre poste et qq'un viendra t'aider