Message d'erreur utilisation webcam

kiara_8 -  
 fifi -
Bonjour,
je ne comprends pas mais depuis quelques semaines à chaque fois que je veux brancher ma cam et bien j'ai un message d'erreur qui apparait me disant qu'elle est deja en cours d'utilisation ou chez plus quoi, ca me soule!
aidez moi s'il vous plait!!!!!
Merci !
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7 réponses

Arnaud00 Messages postés 770 Statut Membre 156
 
L'utiliser avec quoi ?

T'es sûr que tu lances pas un quelconque soft au démarrage qui s'accaparerait la cam ?
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kiara_8
 
qu'est ce que tu appelles "soft"?

de plus je viens d'installer une cam toute neuve et meme toute neuve ben il me met ce message!!!!!
je vois pas d'ou ca peut venir...
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Arnaud00 Messages postés 770 Statut Membre 156 > kiara_8
 
Un soft, c'est un logiciel (de l'anglais Software = Logiciel).

Je voulais dire que peut-être au démarrage de ta machine, MSN se charge automatiquement et empêche l'utilitaire de ta cam de fonctionner avec, ou inversement...

En gros, regarde tout les logiciels qui sont lancés au démarrage de ta machine, et essaye de les fermer un à un.
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kiara_8 > Arnaud00 Messages postés 770 Statut Membre
 
... ca change rien....
j'arrete pas de regarder de modifier, et rien....

je comprends.

a ton avis ca peut etre quoi d'autres?

tiens mon msn si tu veux ca sera plus pratique!
kiara_8@hotmail.fr
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DDmaster Messages postés 1022 Statut Membre 125
 
stl
désinstale et reinstale ta cam
ca coute rien
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Arnaud00 Messages postés 770 Statut Membre 156
 
OK. C'est le logiciel livré avec ta cam qui te retourne ce message ? As-tu simplement essayé de la débrancher/rebrancher ?

Désolé mais là je suis au boulot et j'ai pas MSN... Va falloir continuer ici.
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kiara_8
 
ha ok! lol!
et au boulot tu as le temps de repondre ou jeune fille en detresse comme moi????lol!
je rigole!
bon revenons à moi !!!

j'ai beau installer/desinstaller ca change rien du tout!
jai supprimer tout les programmes pouvant utiliser la cam mais rien!
meme apres avoir redemarrer 15 fois mon ordi!

alors je fais quoi maintenant? et non ce n'est pas le logiciel qui me met le message d'erreur! lui fonctionne très bien!
cest lorsque je clique sur la cam et dans msn!
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Arnaud00 Messages postés 770 Statut Membre 156 > kiara_8
 
Oui je suis un peu bloqué, alors en attendant, j'essaye d'aider les gens sur les forums :-)

Bon refaisons un point.

Quel est le type de cam que tu utilises (marque/modèle) ?

As-tu quitté complètement le logiciel de la cam avant de lancer MSN ?
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kiara_8 > Arnaud00 Messages postés 770 Statut Membre
 
ok bon alors j'ai deux cam!

une philips SPC610 NC et la toute neuve de ce matin une Flexi Advance!

bon je pars au kiné j'en ai pour une heure à peu pres.
a toute à l'heure et merci encore!
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Arnaud00 Messages postés 770 Statut Membre 156
 
Il faudrait que tu fasses un petit test. Dans le panneau de configuration, tu vas dans l'option 'Scanneurs et appareils photos'. Là, tu dois voir une icône correspondant à ta webcam. Si tu l'ouvres, est-ce que cela fonctionne (au niveau de l'affichage de l'image) ?

As-tu le même problème avec les 2 cams ?

Quelle version de windows (avec quel service pack) et de MSN utilises-tu ?
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kiara_8
 
oui ca le fait pour les deux cams et non l'image n'apparait pas!

ensuite heu comment je fais pour etre sur de la version que j'ai car j'ai des doutes?
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Arnaud00 Messages postés 770 Statut Membre 156 > kiara_8
 
Pour windows, dis-moi si c'est XP ou vista (ou autre). Tu peux faire démarrer, executer, là tu tapes WINVER et ok. ça te donneras une fenêtre d'information avec le service pack installé.

Dans MSN, tu vas dans le menu avec le point d'interrogation, et tu cliques sur 'a propos....'. Il doit te donner la version utilisée.
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kiara_8 > Arnaud00 Messages postés 770 Statut Membre
 
Donc, pardon!

heu... pour windows XP version 2002, pack 3 et MSN 8.5.1302.1018
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Arnaud00 Messages postés 770 Statut Membre 156
 
OK. Je viens d'installer la même version pour voir comment ça fonctionnait (oui, je suis rentré chez moi.. lol).

Il faudrait que tu ailles (dans MSN) :

Menu Outils - Configuration Audio et Video

Tu cliques sur suivant pour les paramètres audio et micro.

Dans la fenêtre de la webCam, dans la liste des périphériques, est-ce que tes webcams apparaissent ?
Aucune des deux n'arrive à afficher d'image ?

Désolé si on tâtonne, mais il n'y pas de solution toute faite... Il faut chercher.
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kiara_8
 
Donc suivant tes instructions et bien oui le périphérique apparait bien mais il me met comme message : windows ne parvient pas à se connecter à cette webcam. Fermer tous les programmes susceptibles d'utiliser cette webcam et redémarrer cette assistant.

... pff... j'en peux plus!!!! lol!
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Arnaud00 Messages postés 770 Statut Membre 156
 
ok ok ok... Insistons un peu.

Quand tu lances l'utilitaire livré avec la cam, tu m'a dit que ça marchait. A ce moment là, tu dois avoir un petit voyant vert qui s'allume sur la cam pour dire qu'elle est en fonctionnement.

Est-ce que ce voyant s'éteint une fois que tu quittes le logiciel ?
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kiara_8
 
tu parles de la webcam advance???

car l'autre de toutes manieres je ne lai pas là car je lai donné à un ami pour qu'il l'a teste!
et sinon concernant l'advance ben ya pas du tout de voyant vert qui s'allume... dans aucune application!!!!
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Arnaud00 Messages postés 770 Statut Membre 156
 
OK

2 petites question :

As-tu un antivirus à jour sur ton PC ?
As-tu essayé de désinstaller complètement le logiciel de la cam, de NE PAS le réinstaller, et de lancer MSN directement (après avoir redémarré le PC) ?
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kiara_8
 
oui j'ai un anti virus à jour "avast 4.8" et oui jai désinstallé la cam puis redemarré sans et rien.....
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fifi > kiara_8
 
bonsoir
s'il vous plait aidez moi a resoudre le probleme du message ki apparait a chaque fois k j essaie d'utiliser ma cam,ce message dit que pt etre elle est utilisèe par un autre programme.
j'ai tout essayè pour resoudre le probleme mais sans resultat.
merci
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