Probleme possibilite virus

daniel san -  
 daniel san -
Bonjour,
je suis sur windows xp familial ....mon probleme est le suivant :
je n'arrive plus a ouvrir c cleaner , avast ne fonctionne plus (message a l'ouverture : ashavast.ex n'est pas une application win32 valide )et spy both aussi en gros j'ai plus de defense sur mon pc.... quelqu'un me dire s'il y a une solution a mon probleme ou si je dois tout formater....

merci pour vos futures reponses ......
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3 réponses

pilaf00 Messages postés 14 Statut Membre 3
 
salut,
essai en mode sans échec voir si le probleme persiste.
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daniel san
 
le mode sans echec ne fonctionne pas le pc redemarre et me repose la question sur le mode d'ouverture....
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pilaf00 Messages postés 14 Statut Membre 3
 
mais tu arrive a rentre dans ton pc?
si oui essai de restaurer ton pc a une date anterieur
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daniel san
 
suis actuellement dessus peux tout faire sauf les nettoyeur et avast .... peux tu m'expliquer comment on restaure
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pilaf00 Messages postés 14 Statut Membre 3
 
tu va sur demarrer , tous les programmes , accesoires ,outils systeme et enfin restauration du system.
ensuite tu doit cliquer sur restaurer a une date anterieur,
et tu restaure sur une date ou tu n avais pas de probleme,les dates restaurable sont en bleu fonces.
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daniel san
 
ok merci vais aller le faire ......
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daniel san
 
re

ca a pas marcher .... la restauration ne se fait pas ..... car rien a ete modifie depuis celon l'ordi ....
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