Problema con streamium philips mci500h
gigiboufonne
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jéjélalouze -
jéjélalouze -
Hola,
no puedo conectar mi cadena Philips Streamium wifi a mi Livebox
¡socorro!!!!!!!!!!
¿la cadena hifi está buscando red y la encuentra?????????????
pero es imposible acceder al disco duro a través del software WADM de Philips
no puedo conectar mi cadena Philips Streamium wifi a mi Livebox
¡socorro!!!!!!!!!!
¿la cadena hifi está buscando red y la encuentra?????????????
pero es imposible acceder al disco duro a través del software WADM de Philips
Configuración: Windows XP Internet Explorer 6.0
15 respuestas
Yo también, lo mismo, desde hace varias semanas intento en vano conectar mi cadena a internet.
Tengo una Freebox, router activado, IP automática, DHCP activado, pero una vez que ingreso todos los parámetros, no pasa nada y es imposible conectarse.
He contactado muchas veces con el servicio de atención al cliente de Philips, que me ha dicho muchas cosas diferentes. La última fue que debo completar los campos DNS1 DNS2 Puerta de enlace en la sección de internet de la configuración; estoy llegando al límite de mis competencias y he rellenado lo que he podido con la información que encontré, pero aún nada.
También me dicen que la caja debe ser compatible con el protocolo UPnP (lo que es el caso) pero no dicen si hay que activarlo...
Se está volviendo muy frustrante, especialmente porque Philips sigue echando la culpa al proveedor de servicios o a la red, mientras que estoy segura de que si dieran información clara y precisa en lugar de leer el manual sería mucho mejor.
Espero sinceramente que alguien pueda ayudarnos, darnos la información correcta, sería una pena no poder usar la conexión Wifi...
Pacientemos....
Tengo una Freebox, router activado, IP automática, DHCP activado, pero una vez que ingreso todos los parámetros, no pasa nada y es imposible conectarse.
He contactado muchas veces con el servicio de atención al cliente de Philips, que me ha dicho muchas cosas diferentes. La última fue que debo completar los campos DNS1 DNS2 Puerta de enlace en la sección de internet de la configuración; estoy llegando al límite de mis competencias y he rellenado lo que he podido con la información que encontré, pero aún nada.
También me dicen que la caja debe ser compatible con el protocolo UPnP (lo que es el caso) pero no dicen si hay que activarlo...
Se está volviendo muy frustrante, especialmente porque Philips sigue echando la culpa al proveedor de servicios o a la red, mientras que estoy segura de que si dieran información clara y precisa en lugar de leer el manual sería mucho mejor.
Espero sinceramente que alguien pueda ayudarnos, darnos la información correcta, sería una pena no poder usar la conexión Wifi...
Pacientemos....
Igual para mí, he estado teniendo enormes dificultades desde hace una semana. Envío contenido sin ningún problema, solo que siempre es esa maldita opción de radio por internet que no consigo que funcione.
Cuando valido mi correo, siempre tengo un error "Imposible conectar con el servidor de internet".
Cuando valido mi correo, siempre tengo un error "Imposible conectar con el servidor de internet".
Según la línea directa de Philips, no se debe tener en cuenta este Product ID, no existe para el MCi500, según ellos todo se hace de la cadena, solo que cuando ingreso mi correo electrónico en Internet Radio, me da un error cada vez "Imposible conectar al servidor de Internet". También estoy esperando con ansias que Philips haga algo al respecto.
¡Nos mantenemos al tanto!
¡Nos mantenemos al tanto!
Acabo de comprar la misma cadena y tengo el mismo problema. Acabo de llamar a Philips y me dijeron que era normal porque están reparando el servidor. Es un desastre, aquí está.
hola a todos y todas,
¡ayuda!
no puedo conectarme a la radio por internet en el mci500h
porque según el manual del mci necesito el ID para registrar el producto en el sitio de Philips, pero no encuentro el ID, ¿qué debo hacer?
ayúdenme......
karl
¡ayuda!
no puedo conectarme a la radio por internet en el mci500h
porque según el manual del mci necesito el ID para registrar el producto en el sitio de Philips, pero no encuentro el ID, ¿qué debo hacer?
ayúdenme......
karl
pb idéntico, pero pb resuelto; aquí está cómo; conexión a internet a través de livebox orange, primero hay que recuperar la clave Wifi de la etiqueta de identificación pegada en la livebox, 26 caracteres alfanuméricos. Luego modificar con el control remoto la clave Wep (seguridad wifi) que se propone en la radio Philips cuando hayas pulsado home - radio internet - parámetros de red - configuración automática, ahí se te propone una clave que debes reemplazar por la clave que anotaste previamente en la box (26 caracteres). Antes de pulsar ok para validar la nueva clave, presiona una vez el botón REG de la livebox situado cerca del cable de alimentación. Continuar con ip automática, luego guardar. Cortar la alimentación y luego reconectarte a la radio internet y la sorpresa (buena) Philips te pide el ID (tu dirección de correo electrónico) que vas a ingresar con el control remoto. En el minuto que sigue Philips te envía un email pidiéndote registrarte, una vez registrado podrás acceder a una multitud de radios. Pasé por las líneas de ayuda de Philips y Orange para obtener toda esta información. Espero que te ayude a resolver este pb mal documentado en Philips. Para verificar que la cadena está correctamente en red, home - radio internet - información - @ip te ha asignado una @ de tu subred local y te apresuras a hacer un ping a esta dirección desde tu pc, la cadena debe responderte.
Hola,
Tengo el mismo problema pero con la Neufbox de SFR (modelo AH4222).
Por más que escribo los 26 caracteres de la clave WEP, parece que no se registran en la cadena, porque, al ver la información de la red, solo se muestran los 8 primeros caracteres.
Por lo tanto, no obtengo dirección IP y no puedo hacer nada.
- ni registrar el producto
- ni acceder a la radio por internet
- ni cargar las músicas de mi ordenador
Es bastante frustrante tener al final solo una simple radio.
Gracias de antemano a aquellos que tengan alguna pista para desbloquear la situación.
Tengo el mismo problema pero con la Neufbox de SFR (modelo AH4222).
Por más que escribo los 26 caracteres de la clave WEP, parece que no se registran en la cadena, porque, al ver la información de la red, solo se muestran los 8 primeros caracteres.
Por lo tanto, no obtengo dirección IP y no puedo hacer nada.
- ni registrar el producto
- ni acceder a la radio por internet
- ni cargar las músicas de mi ordenador
Es bastante frustrante tener al final solo una simple radio.
Gracias de antemano a aquellos que tengan alguna pista para desbloquear la situación.
Yo también lo he resuelto, lo logré anoche.
De hecho, escribí el correo de mi cuenta del club Philips, luego no me dio ningún error, y me pidió la contraseña, escribí la contraseña de mi cuenta del Club Philips y recibí un correo y eso registró mi producto con las radios de Internet.
Funciona perfecto, hay una gran variedad de radios, sin embargo, varias no funcionan (por ejemplo, Skyrock).
De hecho, escribí el correo de mi cuenta del club Philips, luego no me dio ningún error, y me pidió la contraseña, escribí la contraseña de mi cuenta del Club Philips y recibí un correo y eso registró mi producto con las radios de Internet.
Funciona perfecto, hay una gran variedad de radios, sin embargo, varias no funcionan (por ejemplo, Skyrock).
sí, pero para crear una cuenta de Philips necesito la ID del mci500h
¿cómo puedo hacerlo?
gracias
karl
¿cómo puedo hacerlo?
gracias
karl
No tengas en cuenta este ID, no lo registres en el sitio de Philips, sino en tu canal.
Este ID de producto no existe, no busques.
Este ID de producto no existe, no busques.
GRACIAS a JAJA87, gracias a él mi problema se ha resuelto.
Para todos aquellos que tienen una live box, cuando ingresen su número de clave WEP de 26 caracteres y justo antes de validar pulsando OK, vayan a su live box y presionen el botón "REG" que se encuentra al lado del cable de alimentación. Luego presionen OK con el control remoto de la cadena Philips. Y ahí, como por arte de magia, nos conectamos al servidor Philips (¡por fin...!!!).
Confirmo que ahora funciona. Buena suerte a todos
Y de nuevo MIL GRACIAS a SUPER JAJA87
Para todos aquellos que tienen una live box, cuando ingresen su número de clave WEP de 26 caracteres y justo antes de validar pulsando OK, vayan a su live box y presionen el botón "REG" que se encuentra al lado del cable de alimentación. Luego presionen OK con el control remoto de la cadena Philips. Y ahí, como por arte de magia, nos conectamos al servidor Philips (¡por fin...!!!).
Confirmo que ahora funciona. Buena suerte a todos
Y de nuevo MIL GRACIAS a SUPER JAJA87
Hola,
Estoy al borde del colapso. Estoy con FREE.
Mi cadena se conecta bien al wifi, pero mi PC no la encuentra. El servicio de atención al cliente me dijo que descargara Twonkymedia, pero no cambia nada.
He pasado 8 horas con la línea de ayuda.
Tengo ganas de tirarla porque, como ustedes, la compramos para esta conexión PC/cadena.
Gracias por cualquier ayuda o mensaje de ánimo.
Estoy al borde del colapso. Estoy con FREE.
Mi cadena se conecta bien al wifi, pero mi PC no la encuentra. El servicio de atención al cliente me dijo que descargara Twonkymedia, pero no cambia nada.
He pasado 8 horas con la línea de ayuda.
Tengo ganas de tirarla porque, como ustedes, la compramos para esta conexión PC/cadena.
Gracias por cualquier ayuda o mensaje de ánimo.
¡Hola!
He estado buscando la solución durante 2 días... finalmente la encontré con la ayuda de la línea de atención de Philips y la línea de atención de Free. En realidad, primero hay que modificar los parámetros del router "DHCP" en tu cuenta de Free, eliminar el MAC, y cambiar al canal 7... y eso fue todo, me permitió conectarme y acceder a mi correo en el canal. Luego seguí el procedimiento de registro del canal.
Para ti que estás en XP, no creo que esté relacionado con Windows... ¡llama a tu proveedor de acceso a Internet, seguramente podrán ayudarte!
He estado buscando la solución durante 2 días... finalmente la encontré con la ayuda de la línea de atención de Philips y la línea de atención de Free. En realidad, primero hay que modificar los parámetros del router "DHCP" en tu cuenta de Free, eliminar el MAC, y cambiar al canal 7... y eso fue todo, me permitió conectarme y acceder a mi correo en el canal. Luego seguí el procedimiento de registro del canal.
Para ti que estás en XP, no creo que esté relacionado con Windows... ¡llama a tu proveedor de acceso a Internet, seguramente podrán ayudarte!
El mismo problema hasta el día en que declaré WDAM como excepción en el firewall de Windows (panel de control/ Firewall/ pestaña de excepciones y marcas WDAM). Desde entonces, no he tenido problemas.
Hola,
Quizás no tenga nada que ver, pero estoy buscando comprar esta cadena y no quiero emisión de wifi. ¿Sabes si se puede cortar el wifi físicamente? Es decir, que la cadena no emita nada en absoluto. Un poco como la funcionalidad en una Freebox.
La línea de atención al cliente de Philips me dijo que solo bastaba con ingresar parámetros de wifi incorrectos para que la cadena no emitiera. ¿Tengo dudas al respecto?!
Gracias por tus respuestas y también gracias por evitar polémicas sobre las ondas, no es el tema.
louisonb
Quizás no tenga nada que ver, pero estoy buscando comprar esta cadena y no quiero emisión de wifi. ¿Sabes si se puede cortar el wifi físicamente? Es decir, que la cadena no emita nada en absoluto. Un poco como la funcionalidad en una Freebox.
La línea de atención al cliente de Philips me dijo que solo bastaba con ingresar parámetros de wifi incorrectos para que la cadena no emitiera. ¿Tengo dudas al respecto?!
Gracias por tus respuestas y también gracias por evitar polémicas sobre las ondas, no es el tema.
louisonb
hola a todos
personalmente, tuve el mismo problema que ustedes, pero logré solucionarlo. Con la instalación "automática", debía ingresar mi clave wep de 13 caracteres en lugar de la que aparecía automáticamente con 26 caracteres. Intenté varias veces. El problema venía del hecho de que después de mis 13 caracteres, presionaba el botón 0 para borrar los últimos números, cuando en realidad debía presionar el botón CLEAR del control remoto. Una vez que se guardó, apagué y volví a encender. ¡Y perfecto! Un verdadero placer.
¡Espero haberles ayudado!
personalmente, tuve el mismo problema que ustedes, pero logré solucionarlo. Con la instalación "automática", debía ingresar mi clave wep de 13 caracteres en lugar de la que aparecía automáticamente con 26 caracteres. Intenté varias veces. El problema venía del hecho de que después de mis 13 caracteres, presionaba el botón 0 para borrar los últimos números, cuando en realidad debía presionar el botón CLEAR del control remoto. Una vez que se guardó, apagué y volví a encender. ¡Y perfecto! Un verdadero placer.
¡Espero haberles ayudado!
acabo de leer tu mensaje, ¿has resuelto tu problema? compré la mini cadena y la instalación de conexión a internet me pareció muy sencilla.
después de poner mi dirección de correo electrónico en la cadena, recibí un correo en mi bandeja de entrada de parte de CostumerCare@philips.
en el primer correo te envían un enlace a los términos y condiciones, al final tienes que aceptarlos.
una vez hecho esto, su segundo correo te dice que estás conectado.
Estoy teniendo el mismo problema. La mini cadena nunca me pidió mi dirección y, por lo tanto, el registro del producto se vuelve problemático... y no logro localizar en el menú el lugar donde puedo indicar la dirección del correo. ¿Podrías aconsejarme?
¡Gracias!
Two-a
me encuentro en el mismo punto que tú casi un año después con la misma configuración (freebox+mci500H), es decir, mi red local funciona bien, la microcadena puede leer la música de mi PC, puedo cambiar los parámetros de configuración de la cadena desde el PC, accedo a internet desde mi PC, pero es imposible desde la MCi500H; supongo que debo completar los parámetros DNS1+DNS2+puerta de enlace, pero ¿cómo?
¿Has encontrado una solución?
¡Hasta luego!