W32-randex-gen

Salut,
Va voir là (message n°5),
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-720002-W32-Randex-gen-Je-n'arrive-pas

je comprend pas l'histoire de f8/s echec/...j'ai redemarré l'ordi, j'ai cherché le fichier mais il le trouve pas!je suis nulle j'y comprend rien!aide moi stp

salut debbynight

Demarrage en mode sans echec:

redemarre ton ordinateur, tapote sur la touche F8 de ton clavier avant l'apparition sur l'écran du logo Windows.
Utilise haut et bas du clavier afin de mettre en surbrillance la ligne Mode sans échec puis valide avec la touche Entrée.
Ne t'inquiète pas si le temps de chargement est plus long que d'habitude ou de l'apparence de windows, tout redeviendra normal au prochain redemarrage.

Une fois ceci fait, ouvre le gestionnaire des taches: CTRL+ALT+SUPPR
Clique sur wuarmgrd.exe (s'il est présent) puis sur "terminer processus"

Ensuite : panneau de configuration > options des dossiers > onglet affichage
cocher " afficher les fichiers et dossiers cachés "

Maintenant tu peux rechercher et supprimer wuarmgrd.exe.

Redemarre normalement et repasse un coup d'antivirus pour vérifier.

a+

salut moe!
tout d'abord merci pr ton aide
par contre j'ai fais tt ce ke tu m'a dis mais il n'y a pas "wuarmgrd.exe" dans les processus!
comment je fais?ça peut s'appellé autrement?
merci d'avance à quiconque me répondra

salut

Si un processus est en cours d'utilisation(donc dans le gestionnaire des taches) il est difficile de le supprimer, sans l'avoir"terminer" auparavant.
C'est pour ca que je t'ai demandé de vérifier en précisant "s'il est présent".

Est ce que tu a fait un scan avec ton antivirus en mode sans echecs?

S'il ne peut toujours pas le virer, il faut que tu suives le chemin du fichier que t' indique ton antivirus.
exemple: C:\windows\system32\fichier infecté
et le supprimer.
Sinon essaye un scan en ligne ici:
http://www.ravantivirus.com
ou ici:
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm

a+