Problème de supression logiciel antivirus
didi19
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geek-inside33 Messages postés 161 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
je rencontre un problème pour supprimer mon antivirus (antivirus personnel 2008).
j'ai acheté l'antivirus personnel de 2009 et souhaitais remplacer celui de 2008.
je suis allé dans ajout/suppression de programmes et j'ai cliqué sur supprimer. Seulement, à un moment il est indiqué le message suivant:
" erreur 1921: Impossible d'arrêter le service anti-virus personnel 2008 (AVP). Assurez-vous que vous bénéficiez des privilèges d'arrêt des services systèmes."
Alors, évidemment j'ai tout stoppé.
je vous remercie, vous les "pro" de l'informatique pour me guider.
A+ de vous lire
je rencontre un problème pour supprimer mon antivirus (antivirus personnel 2008).
j'ai acheté l'antivirus personnel de 2009 et souhaitais remplacer celui de 2008.
je suis allé dans ajout/suppression de programmes et j'ai cliqué sur supprimer. Seulement, à un moment il est indiqué le message suivant:
" erreur 1921: Impossible d'arrêter le service anti-virus personnel 2008 (AVP). Assurez-vous que vous bénéficiez des privilèges d'arrêt des services systèmes."
Alors, évidemment j'ai tout stoppé.
je vous remercie, vous les "pro" de l'informatique pour me guider.
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