Problème de supression logiciel antivirus

Bonjour,

je rencontre un problème pour supprimer mon antivirus (antivirus personnel 2008).

j'ai acheté l'antivirus personnel de 2009 et souhaitais remplacer celui de 2008.

je suis allé dans ajout/suppression de programmes et j'ai cliqué sur supprimer. Seulement, à un moment il est indiqué le message suivant:
" erreur 1921: Impossible d'arrêter le service anti-virus personnel 2008 (AVP). Assurez-vous que vous bénéficiez des privilèges d'arrêt des services systèmes."

Alors, évidemment j'ai tout stoppé.

je vous remercie, vous les "pro" de l'informatique pour me guider.

A+ de vous lire