Ma neufbox veut pas terminer de s'installer

pamela -  
jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre -
Bonjour,Bonjour,
jai eu un virus (trojan) dans mon pc , il voulait plus rien savoir (meme plus s'allumer) . j'ai refais un formatage complet de l'ordi il es comme neuf plus aucun truk installer a l'interieur sauf le windows .
quand je veux installer ma neufbox avec le cd d'installation ; au moment de la connexion il me dit qu'il peut pas se connecter et de verifier mes branchement. tout les branchement sont ok j'ai un premier ordi de brancher sur ma neufbox et sa fonctionne tres bien aucun probleme au niveaux des branchement....
surement un reglage d'interieur??!!!!
est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp se serait sympas
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

111 réponses

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
Résumé de la discussion

Le problème survient après formatage : le PC ne parvient pas à se connecter à la Neufbox lors de l’installation via le CD, malgré des branchements corrects. Le diagnostic le plus courant pointe vers l’absence ou l’incompatibilité du pilote de la carte réseau Ethernet, d’où la nécessité d’installer les pilotes adéquats pour la carte réseau (ou la carte mère) et non ceux du routeur. Il faut privilégier une connexion Ethernet directe et vérifier que l’adaptateur réseau est bien reconnu par le système, avec des pilotes à jour fournis par le constructeur. Pour avancer, identifier précisément la marque et le modèle de la carte réseau afin d’obtenir le bon pilote et réessayer la connexion.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. (@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4817 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   428
     
    Regarde dans carte reseau si ton ethernet n'est pas apparue.
    1
  2. superzero
     
    bonsoir
    sur le coté de la box y'a un trou pour reinitialiser.
    Normalement on a ce genre de probleme quand la box N'EST PAS SYNCRONISEE.
    essaie et dis nous si ça marche,je peux en parler car je l'ai.
    0
  3. jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
     
    salut salut , vola sur ta neuf box quand tu la devans tois sur le coter gauche en haut il y a un petit trou la tu prend un curdent il y a un petit bouton a l'interieure tu apuis dessus environ 5 seconde sa vas remettre a neuf box au reglage usine et sa devrais marcher.

    alors si sais pas sa a tu ins taller tais pilote ou driver pour ta neuf box ,
    sais quoi ta carte mere en esperents t'avoir aider tien mois au courant
    0
    1. pamela
       
      re qu'est ce que les pilotes et driver desoler je suis novice^^
      ou puis-je trouver les info de ma carte mere?
      merci
      0
  4. super zero Messages postés 167 Statut Membre 41
     
    et n'oublie pas de verifier tes filtres adsl si t'es branchée en ethernet
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
     
    salut super zero a mon avis si il ne reussi pas comme on lui a dit sais qu'i na pas les driver et pilote pour pouvoir installer la neuf box????
    au faite peut tu nous dire a quelle niveaun de l'installation que se ne ve plus rien savoir merci
    0
  7. jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
     
    pour savoir pour ta carte mere tu telecharge evreste gatuit sa va tous te dire de ton ordi
    0
    1. pamela
       
      je veux bien mais j'ai pas internet sur le pc puisque ma neufbox ne veut pas detecter le connection
      si tu pouvais me dire kelke manip a effectuer pour trouver ma connection se serait cool merci
      0
  8. jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
     
    escuse j'ai oublier des mot telecharge evereste gratuit et la tu vas tous savoir sur ton ordi
    je recheche le lien et te l(envoie
    0
  9. pamela
     
    ca installe la neufbox et au moment de trouver la connexion sa marche plus ca me dit de verifier les branchement mais pourtant tout est ok
    0
    1. pamela
       
      je precise ke a l(heure ou jecris je suis sur un autre pc brancher sur cette meme neuf box et ca fonctionne tres bien je pense kil doit y avoir un reglage dans le pc a faire ??!!
      0
    2. super zero Messages postés 167 Statut Membre 41
       
      appelle la hot line pour verifier si la ligne est synchro ou rends toi sur le site de actu neuf http://www.actuneuf.com/forums/index.php
      0
  10. jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
     
    salut pamela donc pour moi sais que tu na pas le pilotes pour sur l'autre ordi
    0
    1. pamela
       
      alors merci super zero pour les info c tres sympas
      comment je fais pour installer les pilotes sur l'autres ordi
      merci
      0
  11. jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
     
    pamela je fais une recherche de lien et te reviend
    0
  12. jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
     
    va voir ici il y a des pilotes
    0
    1. pamela
       
      ou?
      lol
      0
  13. jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
     
    j'ai du faire une mauvaise manoeuvre goole et tu marque pilote neufbox tu devrais trouver ton bonheur
    0
    1. pamela
       
      merci de votre aide c gentil
      au pire des cas si j'y arrive pas je crois kil me reste plus ka l'enmener en reparation
      merci tout le monde
      0
  14. jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
     
    tu a fait aussi se que super zero ta dit de faire
    http://www.actuneuf.com/forums/index.php
    0
    1. pamela
       
      oui pas de problmee je suis sur le site merci
      0
  15. jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
     
    non sais pas la pene de l'envoyer en reparation sais sur que tu na pas le bon pilote sais pour sa
    esqu'il marcher avant sur ta neuf box
    il faut pas faiblir on vas la trouver l'astuce pour que sa marche
    0
  16. jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
     
    est ce que ta carte mere et ue nvidia
    0
  17. pamela
     
    avant il marchai tres bien jusko jour ou jai tout reformater(on la fait pour moi) a cause d(un virus ki m'avait tout manger dans le pc suite a un telechargement de jeu en ligne
    la le pc est vide aucune memoire de prise il es neutre
    0
    1. pamela
       
      comment voir la marque de la carte mere
      0
  18. jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
     
    peut etre qu'il est neutre sa veus pas dire que tu a tous les pilotes
    avant sa il n'avais jamais etais reformater
    0
    1. pamela
       
      non jamais reformmater il es neuf de octobre 2007
      0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6