Aide écran bleu a probleme has been detected

Résolu/Fermé
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 lerebelle2 -
Bonjour, a tous j'ai besoin d'aide.
J'ai un ordinateur Vista Hp qui a 1 peu moins de 2 ans
Depuis récement un écran bleu avec a "A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer ..... " est apparu plusieurs fois donc j'ai redmarré mon ordinateur avec sa configuration d'usine dans le menu demmarer ouitil ou queqlue cose comme ca.
Il a pris du temps a redemmarer puis il était comme "neuf"
J'ai installer ma connexion internet puis en voulant installer 1 antivirus gratuit ( Avast ) l'ordinateur a de nouveau afficher l'écran bleu
De plus ma connexion internet se coupe se reconnecte mais elle surtout Trés lente de meme que mon odrinateur

J'aimerais bien retrouver mon ordinateur qui allait vite et marchait bien
Pouvez vous m'aidez MERCI

23 réponses


Je vais tenter avant d'installer seven depuis un CD (version pro téléchargée légalement avec l'offre MSDNAA de l'université ), de toute façon mes dossiers importants je les copie systématiquement vers un disque dur externe, je ne pers donc rien, et cela me permettra de passer de vista a seven. Cela semble réalisable?
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oui, tu peux le faire, tu ne perdra rien.
Salut
mon odrinateur a enfin planté et reste sur l'écran bleu

Donc c'est marquée BAD_POOL_CALLER au niveau de "unmountable_boot_volume"

et au niveau de Stop^:0x000000c2 (0x00000007 , 0x0000113D , 0xBB059360 , 0x85e72930) le "e" est diiferent c'est un e majuscule mais en minuscule

VOILA si tu as besoin d'autres information j'ai pris l'écran en photo

MERCI pour ton aide
Re bonjour

Apres que l'ordianteur se soit r'allumée ce message est apparue :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: c2
BCP1: 00000007
BCP2: 0000113D
BCP3: BB059360
BCP4: 85E72930
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\WINDOWS\Minidump\Mini050909-01.dmp
C:\Users\Marie\AppData\Local\Temp\WER-44756-0.sysdata.xml
C:\Users\Marie\AppData\Local\Temp\WERC83D.tmp.version.txt

Si ca peut aider a résoudre mon probleme
MERCI
> Stars
RE RE Bonjour

Mon ordinateur a encore eu 1 beug

C'est marqué cette fois ci : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Et au niveau du stop : 0X0000000A ( 0X2217F3C4 , 0X00000002 , 0X00000001 , 0X81FA4E89 )

AIDEZ MOI

Merci