Probléme anti virus orange
titi
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Bonjour,j'ai un anti virus délivré par orange. Mais, il ne fonctionne plus de puis 4 jours. La dernière mise à jour à été effectué le 27/ 04 depuis plus rien. Il me dit que mon ordinateur n'est plus protégé et que l'anti virus est périmé. Le service d'assistance d'orange m'a demandé d'adresser mon problème ici. Ce que je n'est pas bien comprise, mais voilà qui est chose fait. Merci de m'aider à résoudre mon problème.
A voir également:
- Probléme anti virus orange
- Malwarebytes anti-malware - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
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6 réponses
Ils sont gonflés quand même chez Orange !!!!
A mon avis, la meilleure chose que tu puisse faire c'est annuler l'option antivirus et utiliser un VRAI antivirus.
A mon avis, la meilleure chose que tu puisse faire c'est annuler l'option antivirus et utiliser un VRAI antivirus.
Ok, merci pour la réponse rapide. Mais cela ne me dit pas comment résoudre mon problème dans l'immédiat. Surtout que je n'y connais pas grand chose, alors en plus si il faut que je change d'anti virus! Lequel prendre, où l'acheter... Il n'y a pas de moyens de remédier à mon problème autrement?
De plus, quelqu'un peut me dire pourquoi orange oriente t-il ses clients sur un forum?
De plus, quelqu'un peut me dire pourquoi orange oriente t-il ses clients sur un forum?
Savoir pourquoi Orange oriente ses clients vers ce forum, c'est pas compliqué. Ils ont simplement pas envie de se casser le c*l.
Pour ton antivirus, il te faut en fait un antivirus, un pare feu et un antispyware.
Pour l'antivirus, je te conseille de lire ceci :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 35 meilleur antivirus gratuit lequel choisir
Pour l'antispyware, il te faut télécharger spybot
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 122 spybot
Et enfin, en pare feu, zone alarm me parait un bon choix :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zone alarm
Mais si tu veux garder l'antivirus orange, alors je te conseille des les rappeler et de leur dire que c'est à eux d'assurer le suivi de leurs produits et de t'aider.
Au pire, si vraiment ils ne t'aident pas, reposte un nouveau message sur le forum et attends de l'aide car moi je ne peux pas t'aider pour cet antivirus.
Pour ton antivirus, il te faut en fait un antivirus, un pare feu et un antispyware.
Pour l'antivirus, je te conseille de lire ceci :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 35 meilleur antivirus gratuit lequel choisir
Pour l'antispyware, il te faut télécharger spybot
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 122 spybot
Et enfin, en pare feu, zone alarm me parait un bon choix :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zone alarm
Mais si tu veux garder l'antivirus orange, alors je te conseille des les rappeler et de leur dire que c'est à eux d'assurer le suivi de leurs produits et de t'aider.
Au pire, si vraiment ils ne t'aident pas, reposte un nouveau message sur le forum et attends de l'aide car moi je ne peux pas t'aider pour cet antivirus.
Salut,
Même avis que Lazarey... A une nuance près, faudra changer d'Orange aussi... :)
Dans un autre ordre d'idées, si tu n'es pas prêt à changer d'antivirus dans l'immédiat:
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de-securite-l-antivirus?dub=1 <== la page d'assistance Orange
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de-securite-l-antivirus/windows/presentation-installation-desinstallation ==> un FAQ Orange
Aucune idée pourquoi Orange oriente vers CCM, 'têtre c'est dû à un nombre inhabituel de Heineken à midi du conseiller clientèle.
L'antivirus Orange est un antivirus connu sur le marché (il me semble que c'est F-Secure, mais je n'en suis plus sûr). Liste d'antivirus ici: https://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_logiciels_antivirus
F-Secure n'est pas réputé être dans les meilleurs antivirus, loin de là... Il est même moins bon qu'un antivirus gratuit comme Avira Antivir. Et si tu veux un truc payant, je dirais Kaspersky ou Eset Nod32.
Orange couple son antivirus avec un pare-feu et un antispyware... Il y a des solutions gratuites ou payantes pour remplacer le pare-feu et l'antispyware de chez Orange avec un meilleur résultat. Dis-nous si tu veux t'orienter vers un remplacement ou pas pour t'en dire plus.
Sinon, comme je ne connais pas l'antivirus Orange, je ne puis t'aider à le remettre en marche. Sorry.
++
PS. Euh, il y a mieux que ZoneAlarm à mon avis, mais c'est une autre histoire...
Même avis que Lazarey... A une nuance près, faudra changer d'Orange aussi... :)
Dans un autre ordre d'idées, si tu n'es pas prêt à changer d'antivirus dans l'immédiat:
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de-securite-l-antivirus?dub=1 <== la page d'assistance Orange
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de-securite-l-antivirus/windows/presentation-installation-desinstallation ==> un FAQ Orange
Aucune idée pourquoi Orange oriente vers CCM, 'têtre c'est dû à un nombre inhabituel de Heineken à midi du conseiller clientèle.
L'antivirus Orange est un antivirus connu sur le marché (il me semble que c'est F-Secure, mais je n'en suis plus sûr). Liste d'antivirus ici: https://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_logiciels_antivirus
F-Secure n'est pas réputé être dans les meilleurs antivirus, loin de là... Il est même moins bon qu'un antivirus gratuit comme Avira Antivir. Et si tu veux un truc payant, je dirais Kaspersky ou Eset Nod32.
Orange couple son antivirus avec un pare-feu et un antispyware... Il y a des solutions gratuites ou payantes pour remplacer le pare-feu et l'antispyware de chez Orange avec un meilleur résultat. Dis-nous si tu veux t'orienter vers un remplacement ou pas pour t'en dire plus.
Sinon, comme je ne connais pas l'antivirus Orange, je ne puis t'aider à le remettre en marche. Sorry.
++
PS. Euh, il y a mieux que ZoneAlarm à mon avis, mais c'est une autre histoire...
Moi je paye 40€ pour internet + téléphone + tv + VOD + dégroupage et ça me convient très bien. En même temps, c'est le seul FAI qui est en dégroupage total chez moi, mais bon. Moi j'aime bien orange. En plus, quand t'appelle les conseillers, tu peux leur demander de te rappeler et ils le font sur ton portable. Non, franchement j'en suis très satisfait !
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29.90 € / mois chez Free pour les services cités la VOD en moins (en option, à 6 € il y a qq mois). Mais bien plus de gratuités d'appel (la France + quelque 80 pays en appel gratuit), une box télé HDMI super, des services gratuits comme le SIP (qui d'autre le propose?)...
Je comprends bien. Si Free ne te propose pas le dégroupage total dans ton coin, il faut continuer à payer l'abonnement France Télécom.
Mais ce qui est étonnant est ton affirmation: Orange proposerait un dégroupage total qu'aucun autre FAI ne serait en mesure de proposer... Je crois que le dégroupage total est une chose plus ou moins technique sur une ligne appartenant à FT et que si Orange peut te proposer un dégroupage total, tout FAI pourrait faire la même chose. Mais têtre je me trompe. ^^
Mais ce qui est étonnant est ton affirmation: Orange proposerait un dégroupage total qu'aucun autre FAI ne serait en mesure de proposer... Je crois que le dégroupage total est une chose plus ou moins technique sur une ligne appartenant à FT et que si Orange peut te proposer un dégroupage total, tout FAI pourrait faire la même chose. Mais têtre je me trompe. ^^
