KASPERSKY EMPECHE SESSION DE S'OUVRIR

Bonjour,

J'ai acheté et ensuite téléchargé sur internet l'anti-virus KASPERSKY INTERNET SECURITY 8. Avant de l'installer, j'ai désinstaller KASPERSKY ANTI VIRUS 7. Mais à chaque fois que je veux ouvrir ma session, un écran noir apparaît, je suis obligée de faire CTRL-ALT-SUPPR, et de redémarrer. Ensuite, çà remarche. Mais lorsque je dois passer de ma session à celle de mes enfants, çà recommence. Serait-ce 1 pb de Windows explorer ?
J'ai réinitialiser l'ordi à une date avant achat et téléchargement KASPERSKY, et tt fonctionnait. J'ai réinstaller KASPERSKY, et çà recommence.
Avez-vous une idée ? Quelles seraient les manip à faire ? L'anti-virus a l'air de bien fonctionné pourtant, et j'ai remarqué que lorsque je lançais une analyse complète, ce problème survient par la suite. MERCI POUR VOTRE AIDE.