C5180 refuse d'imprimer

Fermé
mahilaka - 5 mai 2009 à 19:47
 mahilaka - 6 mai 2009 à 08:51
Michel de Nîmes.

Bonjour à tous,

J'ai acheté en avril 2008 une C5180 qui n'a pas été surexploitée et fonctionnait convenablement.
Maintenant elle refuse d'imprimer, en noir comme en couleurs, après avoir réclamé le remplacement de ses cartouches couleurs.
Les signaux d'épuisement d'encre, pour toutes les cartouches, s'allument toujours, bien qu'elles aient été remplacées par des produits d'origine.
Il n'est même plus possible de numériser.
J'ai réinstallé son logiciel (à partir du CD) sans succès.
Je suis sous XP.

Merci pour votre coup de main.
Michel.

N.b. Je bénis ma vieille Deskjet 710C taillable et corvéable à merci depuis de nombreuses années.
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1 réponse

Utilisateur anonyme
5 mai 2009 à 22:30
Bonsoir,

Vous dites :" Je suis sous XP. ", donc, vous avez fait une erreur d'aiguillage.. ici vous êtes sur le forum Mac OS, et donc les chances d'obtenir une réponse efficace sont moindres que sur le forum Windows .. essayez de demander le déplacement de votre message.. (clic sur le petit triangle jaune...)

Bien cordialement
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Merci pour votre sympathique concours.
Cordialement d'un Midi ensoleillé.
Michel de Nîmes.
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