Problème avec l'anti-virus sécuritoo de wanad

bonjour a tous!, voila, je vous explique mon problème:

j'ai l'anti-virus sécuritoo de Wanadoo; ca fait 4 mois environ que je l'ai, et là, depuis 2 ou 3 jour j'ai un signe interdit sur le logo de wanadoo en bas a droite de l'écran dans la barre démarrer. Lorsque je reste sur l'icône, il est marquer: "mise à jour automatique: dysfonctionnement. de temps en temps un message d'erreur (Runner error) s'affiche a l'écran me disant: "invalid back web id "10....."(une suite de 5 chiffres après le 10). Lorsque je vais dans option securitoo, une fenetre aparait avec 4 applicuations. en face de F-Secure Backweb 6.42 build 480 il est marquer dysfonctionnement. que faire???? une des 4 application de sécuritoo est donc en dysfonctionnement puisqu'en face des 3 autres applications il est marquer : "active". A l'aide!!!! merci beaucoup à la ou les personne(s) qui m'aiderons. merci d'avance