Que de problèmes avec Windows

Bonjour,quelqu'un peut reprendre dennis ne répond pas thème " problème avec Windows ça plante sans arrêt " ?
j'ai un autre problème, j'ai installé Facebook et depuis le PC marche de moins en moins bien! Je ne sais pas si c'est lié mais il rame et bugg complètement deplus le pointeur de la souris ne fonctionne plus normalement. Nous avons fait Cleaner mais pas de résultat Il ne reconnaît même plus la clé usb de ma fille...Pex-tu nous aider, c'est grave ?
merci