Impossible de se connecter au serveur ftp

Bonjour,
j'ai du mal à se connecter via ftp sur le serveur de mon hebegement et cela juste à partir d'un poste connécté sur notre domaine
on utilise un proxy pour se connecter à internet
est ce qu'il y'a des confugurations à faire sur filezilla pour pouvoir acceder par ftp
message d'erreur est :
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur
Statut : Attente avant nouvel essai...
Statut : Délai d'attente suite à l'échec de la précédente tentative de connexion...
Statut : Résolution de l'adresse de ftp.asbooking.com
Statut : Connexion à 213.186.33.202:21...