Pb connexion sur Free

Bonjour à tous,
J'ai un abonnement ADSL sur Free et suite au dégroupage de ma ligne je ne peux plus me connecter régulièrement. Après moult
contacts avec leur Hotline ma ligne semble "propre" avec de bons débits, MAIS je ne peux me connecter que de temps en temps et quand j'y parviens cela ne dure que quelques minutes.
Par ailleurs au démarrage du PC j'ai le message :

"Erreur de chargement de p2esocks_1011.dll
Le module spécifié est introuvable"

J'ai trouvé sur un autre forum de ce site la correction de l'apparition de ce message, MAIS, je ne suis pas certain de la correlation de ces deux évenements.
Pouvez vous m'éclairer, d'avance merci à tous.