Comment réinstaller des pilotes audio pour XP

Bonjour tout le monde,

j'ai eu un pc il y a 15 jours c un fujitsu siemens avec XP familial.
il se trouve que dans un premier temps j'ai voulu mettre norton par le biais de tiscali. donc je l'ai téléchargé puis j'ai redémarré mon pc et la il bloquait!

IMPOSSIBLE de cliquer sur démarrer!
dc qqn a mis le cd de "dépannage" fourni avec le pc qui est une vrai merde ("débrouillez vous" : merci windows... ). cela a résolu le pbm mais un autre est survenu!

En redémarrant mon pc le jour suivant, plus de pilotes audio!
la personne qui m'avait aidé n'a pas trouvé quels pilotes c'était et du coup me voila avec un pc neuf sans son!
impossible de connaitre le nom des pilotes compatibles avec le pc!
je suis dégoutée!!!
alors si qqn a une solution merci de me le dire!
je ne sais meme pas qui je dois appeler! fujitsu ou windows???
aidez moi! je n'y connais rien en pc!

merci d'avance