Trouver un problème matériel ????

Résolu
kakret Messages postés 431 Statut Membre -  
kakret Messages postés 431 Statut Membre -
Bonjour,
voila,j'ai ordi portable assez vieux qui fonctinnait trés bien
j'ai cru qu'il etait infecté et aprés plusieur analyses faites avec l'aide du forum "virus et sécurité" ce n'est pas le cas
on m'a dit de poser mon problème sur ce forum car ils pensent que cela peut-étre matériel
le probléme de cet ordi c'est qu'il se bloque lorsque je veux le défragmenter ou lorsque je lance n'importe quel scan
comment savoir si cela vient de l'ordi en lui meme
toute aide sera la bien venu car je voulais le formater et réinstaller XP
ce message n'est pas écrit depuis le portable en question
Peut-etre qql aura la "solution"

merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 8.0

28 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Un ordinateur portable ancien sous Windows XP se bloque lors des maintenances (défragmentation, scans antivirus), et l'utilisateur cherche à déterminer si le problème est matériel ou logiciel avant une réinstallation. Plusieurs messages évoquent des erreurs système liées à crypt32 et des échecs de mise à jour, proposant des pistes comme la restauration de fichiers, CHKDSK et des méthodes de récupération. Des suggestions plus techniques incluent la restauration de shell32.dll et l’exécution d’instructions depuis une session de récupération, ainsi que des vérifications du disque et une restauration système si nécessaire. En l’absence d’une solution unique, les échanges suggèrent que des symptômes récurrents peuvent provenir d’un fichier système manquant ou corrompu, nécessitant une approche de réparation progressive et des sauvegardes préalables.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. kakret Messages postés 431 Statut Membre 29
     
    bonsoir et merci pour la réponse
    j'ai effectué la manipulation,mais cela a cré beaucoup de rapport et je ne sais pas lequel choisir
    il y a des avertissements et des erreurs datés de beaucoup plus vieux
    que faire ensuite
    encore merci
    0
  2. ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 883
     
    Est ce que Windows XP redémarre normalement et fonctionne ?
    Si tu as des messages d'erreurs donnes les.
    0
  3. kakret Messages postés 431 Statut Membre 29
     
    bonsoir
    oui xp se relance correctement et fonctionne
    par contre je n'arrive pas a récupérer le rapport "vinlogon" car je ne sais pas le copier/coller
    il se mets dans le presse papier mais comment le retrouver je n'arrive pas a savoir ou il se cache
    merci
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 883
     
    Il doit se trouver ici normalement:
    C\windows\system32\winlogon.exe
    C\WINDOWS\service PackFiles\i386
    0
  6. kakret Messages postés 431 Statut Membre 29
     
    impossible d'ouvrir winlogo.exe et le dossier service PackFiles\i386 n'existe pas
    0
  7. ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 883
     
    Essaies:

    Etape 2 : restauration du fichier à partir d'un dossier de sauvegarde
    Procédez comme suit pour trouver et restaurer le fichier manquant à partir d'une invite de commande :
    X = Lettre du lecteur cdrom ou se trouve XP
    1.
    A l'invite de commande (démarrer,exécuter, cmd), saisissez : cd X:\i386 (X correspondant à la lettre du lecteur principal)
    REMARQUE: Si l'erreur Le chemin d'accès spécifié est introuvable apparaît, saisissez, dans l'ordre, les chemins d'accès suivants jusqu'à ce que l'erreur disparaisse :
    *
    cd X:\Windows\i386 (X correspondant à la lettre du lecteur principal)
    *
    cd c:\i386
    *
    cd c:\Windows\i386
    2.
    A l'invite de commande, saisissez :
    expand shell32.dl_ X:\windows\system32 (X correspond à la lettre du lecteur principal)
    3.
    Appuyez sur Entrée , puis, à l'invite, tapez :
    cd X:\windows\system32 (X correspondant à la lettre du lecteur principal)
    4.
    Appuyez sur Entrée , puis, à l'invite, tapez :
    attrib shell32.dll -r
    5.
    Appuyez sur Entrée , puis, à l'invite, tapez :
    rename shell32.dll shell32.bak
    6.
    Appuyez sur Entrée , puis, à l'invite, tapez :
    rename shell32.dl_ shell32.dll
    7.
    Appuyez sur Entrée , puis, à l'invite, tapez :
    exit
    8.
    Appuyez sur Entrée : le PC redémarre et n'affiche plus l'erreur. Si l'erreur persiste, effectuez une restauration complète du système.

    0
  8. kakret Messages postés 431 Statut Membre 29
     
    Rien ne fonctionne
    j'ai inserer le cd d'installation xp et mon lecteur est nommé F mais aucun résultat
    chemin specifié introuvable
    0
  9. ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 883
     
    Tu as bien tapé F à la place du X ?
    0
  10. kakret Messages postés 431 Statut Membre 29
     
    oui
    0
  11. ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 883
     
    Si tu ne la pas installes la:
    http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 1968 installer et optimiser la console de recuperation sous xp
    0
  12. kakret Messages postés 431 Statut Membre 29
     
    bonjour
    rien ne fonctionne et j'ai voulu réinstaller xp avec mon cd et le message suivant s'est affiché
    "Intelide.sys est endommagé" Lorsque je continu l'ordi s'éteint et se ralume et de nouveau le meme message
    donc impossible de réinstaller xp
    0
  13. ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 883
     
    Essaies avec ce-ci:
    http://www.dynamiclink.nl/htmfiles/info_sys/info_i/49.htm
    0
  14. kakret Messages postés 431 Statut Membre 29
     
    que faut-il faire
    télecharger le fichier ou installer le programme (sachant que le fichier est payant)
    0
  15. ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 883
     
    Désolé, j'étais sur 1 autre poste, j'avais vérifies.
    Intelide.sys est 1 Fichier liés à ta carte mère.
    intelide.sys (Pilote IDE Intel PCI) Extension).
    Doit ce trouver dans C:\WINDOWS\system32\ drivers pour Windows XP.
    0
  16. kakret Messages postés 431 Statut Membre 29
     
    je n'es aucun fichier "intelide.sys dans C:\WINDOWS\system32\ drivers
    0
  17. ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 883
     
    Lances 1 recherche de "intelide.sys" dans C:\Windows.
    As tu SP2, car il doit s'y trouver ?
    0
  18. kakret Messages postés 431 Statut Membre 29
     
    oui je suis sous sp2 et voici les résultats de la recherche
    C\WINDOWS\driver cache\i 386\sp2
    0
  19. ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 883
     
    Si ton SP2 n'est pas corrompu il doit s'y trouver.

    --
    "L’erreur est une chose commune; seul l’ignorant persévère dans l’erreur".
     (Marcus Tullius Cicero, 106 BP / 43 av. BP)  
    0
  20. kakret Messages postés 431 Statut Membre 29
     
    pardon oui je l'ai trouvé " intelide.sys " a cet emplacement
    C\WINDOWS\driver cache\i 386\sp2
    0
  • 1
  • 2