Virus un ptit peu d'aide svp

Gamelo -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
voila jviens d'analyser mon systéme avec bit defender et il ma trouvé un virus : Exploit Tiff Gen.
le probléme ce que jneux peut pas le supprimer, ni le placer en quarantaine !
Le virus se trouve dans C:\System Volume Information...

Merci de m'aider
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2 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt

Désactive ta restauration systeme puis redemarre ton ordi puis réactive là comme ceci:
https://www.informatruc.com

puis verifie qu'il n'est plus!
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Gamelo
 
une fois la restauration desactiver je redemare le pc ? ou je fais un scan avant histoire de voir si le virus est tjrs la ?
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040 > Gamelo
 
les deux cas sont bon! du moment que la restauration a été désactivée!
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quentin117 Messages postés 939 Statut Membre 56
 
clique droit sur licone de bitdefender den la barre en bas a droite fait quitter ensuite tu peut supprimer ce virus et relancer bitdefender
ou sinon demare ton pc en mode sans echec et supprime le
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