Problème de connexion sur Teamspeak

Bonjour, je sais que vous en avez vu des vertes et des pas mures sur teamspeak mais la je comprend pas ce qui se passe:
j'ai installé teamspeak pour rejoindre le serveur de ma team, mais quand je me connecte je reçoit ce message:
"No reply from server Maybe the server is offline or maybe teamspeak is not running on it"
J'ai donc regarder sur internet et j'ai lu que c'est le serveur qui à un souci donc c'est normal que je ne puisse pas me connecter, cependant mais amis arrive à ce connecter et moi non, et je cherche encore comment sa se fait
si vous pouvez m'aider s'il vous plait