Help pour brancher webcam

Bonjour,
Je n'arrive pas à brancher ma webcam Labtec . J'ai perdu le CD d'installation et j'ai telecharger un fichier comme si j'avais le CD. La je dois verifier si la webcam fonctionne et elle ne fonctionne pas : Ils me mettent que sois la webcam est endommagée (ce qui n'est pas le cas ) ou soit elle est mal branchée . J'ai 4 Support USB : 3 devant et 1 derriere j'ai tout essayé et aucun ne marche . (Trop novice^^)
Merci de votre réponse. Lola.