Changement de l'apparence du systeme

les aravis -  
nonaru Messages postés 280 Statut Membre -
Bonjour,
PC en parfait etat de marche, tres bien entretenu et subitement le message d'erreur suivant:
"Generic Host Process For Win 32 Services a rencontre un probleme et doit fermer.nous vous prions de nous excuser pour le desagrement encouru
Signature de l'erreur
Sz AppName:svchost.exe SzAppVer:5.1 2600.2180 SzModName:tapisrv.dll
Sz ModVer:5.1.2600.2716 offset:0000e778
Les fichiers suivants seront inclus dans ce rapport d'erreur:
C:\DOCUMENT\PIERRE\LOCALS\TEMP\WER 2a17.dir00\svchost.exe.mdmp
C:\DOCUMENT\PIERRE\LOCALS\TEMP\WER 2a17.dir00\appcompat.txt scrHots.Ink

consequences:
couleur differente de la barre des taches et des ecrans
pare feu desactive impossible a reactiver
pas d'acces au service de securite
service pare feu- connexion internet impossible a demarrer
plus de son systeme
le lecteur de CD ne fonctionne plus
restauration du systeme impossible
systeme:windows XP. service Pack 2. pare feu Windows. Antivirus Avast
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. nonaru Messages postés 280 Statut Membre 54
     
    salut

    essaye de formater ton pc je ne vois pas d'autre solutions
    sauvergarde tes données avant de proceder au formatge

    tient nous au courant
    3
    1. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
       
      Salut

      Comment va-t-il formater puisque son CD ne fonctionne plus !

      Et pourquoi formater ?
      0
      1. energic Messages postés 7 Statut Membre > ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        bien vu Marie.comment coller un rapport Hijack This. Merci
        0
    2. energic Messages postés 7 Statut Membre
       
      merci pour ta reponse mais je voudrais savoir si le PC est infecté?
      ci- joint rapport Hijack This mais je n'arrive pas a coller ce rapport dans le forum.
      0
  2. nonaru Messages postés 280 Statut Membre 54
     
    Ccleaner peut aider
    je l'ai egalement
    1
  3. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Re

    C - Ccleaner :
    (nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc.)
    * Télécharge CCleaner.
    (attention à l'installation penser à DECOCHER l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposé en plus de CCleaner).

    https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
    Installe le dans un répertoire dédié.
    Décoche pendant l'installation
    --- les deux cases "Ajouter l'option ... "
    --- Contrôler les mises à jour
    * Lance Ccleaner pour un nettoyage complet.
    Tutorial ici:
    https://kerio.probb.fr/t242-tuto-ccleaner-v-2
    https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
    ET
    http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

    F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
    télécharge HijackThis ici:
    http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html
    https://kerio.probb.fr/t62-comment-utiliser-et-comprendre-hijackthis
    Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
    Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
    Lance le puis:
    clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
    faire un copier coller du log entier sur le forum
    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
    http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm
    https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

    Bon courage

    A+
    0