Problème avec XML

Bonjour,

Voilà des semaines que je lutte avec des fichiers en format XML.
Il s'agit d'archives de conversation qui me sont précisieuses mais qui malheureusement ne veulent plus s'afficher.
Les archives qui sont enregistrés dans "fichiers reçus" sont à ce format, et son lisibles. Seulement, mes archives à moi date d'environ 1 an ou 2 et ne veulent plus s'ouvrir.
Un message d'erreur apparait tout de suite. Enfin ce sujet a souvent du être traité.

Seulement, si je fais appel à vous, c'est que j'ai tout tenté mais que rien ne marche : Internet Explorer, Word, changement d'extention (plusieures sortes), notepad et j'en passe.

Si quelqu'un a une solution à mon problème, merci de m'aider, je désespère... ='(