Connexion à Internet impossible

Résolu
mme-r0ck Messages postés 14 Statut Membre -  
 Guipre -
Bonjour,
Ca fait plusieurs mois que je n'arrive plus à me connecter à Internet. Lorsque je veux aller sur une page, ça me fait : " Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web

Causes les plus probables :
Vous n’êtes pas connecté à Internet.
Le site Web rencontre des problèmes.
Il se peut que l’adresse contienne une erreur de frappe. "

Si vous voulez plus d'infos, dites le moi.

Merci d'avance.
A voir également:

28 réponses

hisaeh Messages postés 2745 Statut Membre 572
 
re,

La nuit portant conseil....

1) quel est ton antivirus ?
2) As tu eu Norton comme Antivirus ?
3) As tu Spybot Search and Destroy installé sur ton ordinateur ?
4) Le pare feu Windows est-il activé sur ton ordi ?
5) Avec ton mode de connexion actuel, arrive tu à telecharger des programmes ( je pense à une verification via le logiciel Hijackthis )


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Utilisateur anonyme
 
Salut,

D'abord vérifies que ton pare-feu et antivirus ne bloquent pas Internet Explorer.

Tu dois autoriser Internet dans les deux.

Puis tu peux "Réinitialiser" les paramètres par défaut d'Internet Explorer:

Outils > Options Internet > Onglet "Avancé" et tu cliques sur "Réinitialiser".

Suis les indications et redémarre ton PC pour que les changements soient pris en compte.

> Utilises-tu qu'Internet comme navigateur? As-tu Firefox?

Tu dois définir celui que tu utilises comme "Navigateur par défaut"
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mme-r0ck Messages postés 14 Statut Membre
 
Marie-Joe, merci de ta réponse.
J'ai fait ce que tu m'as dis et redémmaré mon pc, mais ça ne marche toujours pas.

Concernant le navigateur, j'ai Internet et Mozilla. J'ai défini Internet comme " Navigateur par défaut"
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Utilisateur anonyme
 
Si tu n'utilises pas Firefox, tu pourrais le désinstaller.....pour voir si Internet Explorer ira mieux. Quitte à le réinstaller si tu le veux à nouveau plus tard...

Et si tu conserves Firefox, tu l'ouvres, et tu fais Outils > Options et sous l'onglet "Général" demandes: Rétablir la configuration par défaut.

Souvent, dans Firefox tu peux avoir installé des extensions qui nuisent. Tu dois alors les désactiver toutes et les réactiver une à une pour trouver la coupable. Les extensions qui gèrent les connexions par proxy peuvent donner des problèmes pour te connecter.

Vérifie dans tes deux navigateurs que tu n'es pas connectée par proxy.

Internet Explorer: Outils > Options internet > Onglet "Connexions"......tu cliques sur "Paramètres réseau" et tu coches: Pas de proxy

Firefox: Outils > Options > Onglet "Avancé" > Petit onglet "réseau" ......tu cliques sur "Paramètres" et tu coches: Pas de proxy

>> Si ça ne va pas mieux quand même, suis les étapes sur ce tutoriel pour "réparer internet 7" > http://www.libellules.ch/reparer_internet_explorer.php





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mme-r0ck Messages postés 14 Statut Membre
 
J'ai désinstallé Firefox.

Et enlevé le proxy sur Internet. Mais ça ne marche toujours pas.

Je vais aller sur le site que tu m'as donné.

Merci pour tes réponses.
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hisaeh Messages postés 2745 Statut Membre 572
 
Bonjour,

Si tu es connecté en filaire (ethernet), fais ces quelques tests :

1) Demarrer, panneau de configuration, connexions reseau et internet, options internet.
Puis dans l'onglet connexion, cliquer en bas sur parametres réseau, et verifier que sous Serveur proxy, la case est décochée. Et relancer le navigateur pour tester.

2) Si cela ne suffit pas, verifier les parametres du protocole tcp/ip :
Demarrer, panneau de configuration, connexions reseau et internet, connexion reseau, puis clique droit sur ta connexion et propriétés.
Là, dans l'onglet Général, derouler jusqu'à Protocole tcp/ip, le mettre en surbrillance en cliquant une fois dessus, puis cliquer sur propriétés en dessous.
Là, verifier que Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir les adresses serveur DNS sont cochés

3) Si cela ne suffit pas, faire Demarrer, puis Executer, saisir :
services.msc
puis ok.
Ensuite, aller à Client DNS, faire clic droit puis propriétés, puis passer le type de demarrage en Manuel
Appliquer et tester la navigation.

4) Enfin, vider le cache DNS :

Demarrer, executer, puis saisir CMD
A l'invite de commande, saisir : ipconfig /flushdns (en respectant l'espace avant le /)
et faire entrée.
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mme-r0ck Messages postés 14 Statut Membre
 
Bonjour Hisaeh,

J'ai fait tout ce que tu m'as dis mais :

"2) Si cela ne suffit pas, verifier les parametres du protocole tcp/ip :
Demarrer, panneau de configuration, connexions reseau et internet, connexion reseau, puis clique droit sur ta connexion et propriétés.
Là, dans l'onglet Général, derouler jusqu'à Protocole tcp/ip, le mettre en surbrillance en cliquant une fois dessus, puis cliquer sur propriétés en dessous.
Là, verifier que Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir les adresses serveur DNS sont cochés "

Dans l'onglet général, il n'y a rien à dérouler il y a juste :

[url=http://servimg.com/image_preview.php?i=94&u=12218491][img]https://i61.servimg.com/u/f61/12/21/84/91/connex10.jpg[/img][/url]

Voilà, merci de ta réponse.
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hisaeh Messages postés 2745 Statut Membre 572
 
peux tu me faire une image de la fenetre des connexions réseaux sans la fenetre de propriétés de la darty box s'il te plait ?
Je reviens dans 30 minutes.
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mme-r0ck Messages postés 14 Statut Membre
 
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hisaeh Messages postés 2745 Statut Membre 572
 
Darty est ton fournisseur d'acces ?
Tu t'en sers aussi pour te connecter avec l'ordi avec lequel tu communiques actuellement ?

Fais Demarrer, Executer et saisis:
devmgmt.msc

Cliques sur le + à coté de Cartes réseaux, et fais moi une image stp.
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mme-r0ck Messages postés 14 Statut Membre
 
Oui Darty est mon fournisseur d'accès.

L'ordi avec lequel je communique là, est le seul ordi que j'ai donc celui où Internet ne marche. Enfin celui où les pages web ne veulent pas s'afficher. Donc comme tu peux le voir sur la cap, je vais sur le web par msn mais on ne peut pas ouvrir de nouvelles fênetres donc ç'est chiant.

Voilà la cap:

[url=http://servimg.com/image_preview.php?i=96&u=12218491][img]https://i61.servimg.com/u/f61/12/21/84/91/connex12.jpg[/img][/url]
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hisaeh Messages postés 2745 Statut Membre 572
 
IMPRIME CECI :

1 ) Ok, fais un clic droit (dans les connexions reseaux comme tout à l'heure) sur connexion au reseau local, puis propriétés.
Là, dans l'onglet Général, derouler jusqu'à Protocole tcp/ip, le mettre en surbrillance en cliquant une fois dessus, puis cliquer sur propriétés en dessous.
Là, verifier que Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir les adresses serveur DNS sont cochés

2) Debranche ton cable ethernet de l'ordinateur
puis fais un clic droit sur les 2 connexions nommées dartybox, puis Supprimer.
3) Tu arretes l'ordinateur, puis tu debranches ta box 1 minute et tu la rebranche, et tu attends qu'elle soit reinitialisée ( voyants allumés )
4) tu rebranches ton cable ethernet à l'ordinateur et tu le redemarres.

Je pense qu'à ce stade, tu devrais à nouveau avoir acces à internet.
Sinon, tu fais les options 3) et 4) :
3) Si cela ne suffit pas, faire Demarrer, puis Executer, saisir :
services.msc
puis ok.
Ensuite, aller à Client DNS, faire clic droit puis propriétés, puis passer le type de demarrage en Manuel
Appliquer et tester la navigation.

4) Enfin, vider le cache DNS :

Demarrer, executer, puis saisir CMD
A l'invite de commande, saisir : ipconfig /flushdns (en respectant l'espace avant le /)
et faire entrée.

A tout de suite.
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mme-r0ck Messages postés 14 Statut Membre
 
J'ai fais tout ça & ça ne marche toujours pas.

Et quand je fais:

"4) Enfin, vider le cache DNS :

Demarrer, executer, puis saisir CMD
A l'invite de commande, saisir : ipconfig /flushdns (en respectant l'espace avant le /)
et faire entrée. "

Ca me marque :

Configuration IP de Windows

Impossible de vider la cache de résolution DNS : La fonction a échoué lors de l'exécution.
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hisaeh Messages postés 2745 Statut Membre 572
 
je commence à sécher...

fais demarrer, executer, cmd,
puis tu saisis ipconfig /all
sans oublier l'espace apres ipconfig.

Et tu me dis ce qu'il y est inscrit.
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mme-r0ck Messages postés 14 Statut Membre
 
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hisaeh Messages postés 2745 Statut Membre 572
 
A part le type de noeud inconnu, le reste est correct...
Tu es sur que tu ne travailles pas "hors connexion" ? (cliques à droite sur outils puis verifie que hors connexion n'est pas coché.

Sinon, essaie de faire ceci :

Demarrer, executer, et tu saisis:
regedit

Ensuite, tu te rends à cette clé en deroulant :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\

A droite, tu dois avoir une valeur qui s'appelle :EnableProxy
tu fais un clic droit dessus pour la modifier et tu saisis 0 (zero)

Tu redemarres et tu refais le test.
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mme-r0ck Messages postés 14 Statut Membre
 
J'ai pas " EnableProxy" mais " EnableLMHOSTS"
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hisaeh Messages postés 2745 Statut Membre 572
 
Oublie ça...
je pense à quelque chose. ouvres internet explorer, en haut tu choisis outils, puis options, fais moi une image de ce qui se trouve sous l'onglet connexions
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mme-r0ck Messages postés 14 Statut Membre
 
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hisaeh Messages postés 2745 Statut Membre 572
 
C'est ok....

Bon derniere chose et après je ne vois plus...

Démarrer, executer, puis cmd et saisis :

netsh int ip reset (ou fais un copier/coller)

Tu attends la fin des requetes et tu redemarres.
Puis tu reviens à cmd, et tu saisi :
netsh winsock reset

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mme-r0ck Messages postés 14 Statut Membre
 
Bon bah je suis désespérée là ... Ca ne marche toujours pas.

Merci Hisaeh d'avoir tenté de résoudre mon problème ! =D
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