Restauration du systeme

Bonjour,
j'essaie de faire une restauration du systeme, mais arrivé apres le choix du point de restauration, mon anti virus me demande si j'autorise ou pas qu'il touche au fichier restor, donc j'autorise, et pluis cliquer sur suivant sauf que à ce moment là, plus rien ne se passe, comme si je ne cliquais pas sur suivant.
Si quelqu'un pouvait m'aider!!! merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

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  1. Contributeur
    Bsr,
    essayez en mode sans échec

    démarrer en mode sans échec
    tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
    démarrez en administrateur
    1. merci mais ca ne marche pas mieux, ca me fait la meme chose sans que l'AV intervienne