Problème de mise à jour du tomtom go730 Europ
Leo
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Leo -
Leo -
Bonjour,
Je viens de recevoir le TomTom GO 730 Europe.
Je installe Tomtom Home puis branche le GPS.
Il me propose de télécharger une mise à jour des cartes que j'accepte dans le cadre de la mise à jour suite à l'achat.
Il télécharge commence le transfert vers le GPS. Après un moment il m'affiche une erreur indiquant un manque de place.
Et de puis le GPS ne reconnais aucune carte. Et Tomtom Home me dit que la carte n'est pas activer.
Que s'est-il passé? Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci pour vos réponses.
Leo
Je viens de recevoir le TomTom GO 730 Europe.
Je installe Tomtom Home puis branche le GPS.
Il me propose de télécharger une mise à jour des cartes que j'accepte dans le cadre de la mise à jour suite à l'achat.
Il télécharge commence le transfert vers le GPS. Après un moment il m'affiche une erreur indiquant un manque de place.
Et de puis le GPS ne reconnais aucune carte. Et Tomtom Home me dit que la carte n'est pas activer.
Que s'est-il passé? Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci pour vos réponses.
Leo
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
1 réponse
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Je pense que le mieux est de faire à partir du soft de tomtom:
1) faire une sauvegarde du tomtom sur un pc (très important et avant tout)
2) faire l'opération de mise à jour mais il faudra probablement effacer les données actuelles du tomtom avant pour faire de la place (d'ou importance du point 1)
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Les opération ont été faites avec tomtom Home (le soft!).
Il ne m'a pas proposé de sauvegarde.
Je n'arrive pas à supprimer la carte. Il m'indique une erreur incompréhensible pour cette opération!
Si je débranche le gps et je veux l'utiliser, il m'affiche "aucune carte installée" ou un méssage de ce genre (je n'ai pas le gps sous les yeux maintenant) -
"une erreur incompréhensible pour cette opération! " C'est le message d'erreur ???
Je crains fort qu'il ne faille s'adresser à tom tom pour expliquer le problème, voir faire une réinitialisation [ voir cette page) avec le code d'activation peut être.
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Voilà
J'ai trouvé la solution sur un autre forum ce matin:
http://tomtom.leforum.eu/t2116-tomtom-go-730-Carte-introuvable.htm
Se matin je suis allé acheter une carte mémoire de 4Go.
Insérer dans l'appareil.
Avec Tomtom Home choire la carte mémoire (au moment de la connexion).
Installer la carte europe présente sur le PC.
Et miracle ça a fonctionné!
Merci tout de même pour vos réponse.
J'ai crains devoir appeler le support tomtom.
Et encore merci
Leo -
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