Probème rétractation abonnement mobile

Fermé

Fantele86 - 17 avril 2009 à 19:04
zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 17 avril 2009 à 19:05

Bonjour,

J'ai pris un abonnement Virgin Mobile chez The Phone House. J'ai envoyé une lettre recommandée à The Phone House (et une copie à Virgin)pour me retracter dans le délai des 7 jours. The Phone House refuse de résilier mon contrat car je me suis déplacée dans une boutique et que ce n'était pas un démarche à domicile. Est-ce légal ?

Cordialement

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1 réponse

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zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 7 658
17 avril 2009 à 19:05

Bonsoir
Oui c'est légale que the phone house ne te résilie pas. Tu as fait ton achat en boutique pas par coprrespondance, donc voilà.

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