Probème rétractation abonnement mobile
Fantele86
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai pris un abonnement Virgin Mobile chez The Phone House. J'ai envoyé une lettre recommandée à The Phone House (et une copie à Virgin)pour me retracter dans le délai des 7 jours. The Phone House refuse de résilier mon contrat car je me suis déplacée dans une boutique et que ce n'était pas un démarche à domicile. Est-ce légal ?
Cordialement
J'ai pris un abonnement Virgin Mobile chez The Phone House. J'ai envoyé une lettre recommandée à The Phone House (et une copie à Virgin)pour me retracter dans le délai des 7 jours. The Phone House refuse de résilier mon contrat car je me suis déplacée dans une boutique et que ce n'était pas un démarche à domicile. Est-ce légal ?
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