Impossible d'installer antivir

Résolu
FredM33 Messages postés 199 Statut Membre -  
darkest Messages postés 2238 Statut Membre -
Bonjour,
Je voudrais installer antivir sur une machine, mais cela est impossible.

je viens de télécharger le programme d'installation, mais dès que je suis à la page "inscription", je clic sur "suivant", est là une fenêtre me dis que je n'est pas de connexion internet et que cela est indispensable (c'est évident).
Ce qui est bizarre, c'est que je suis connecté correctement sur internet, car en même temps, je peux naviguer et faire ce que je veux sur le net...

Quelqu'un a-t-il une solution. Merci

FredM33
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.8

8 réponses

  1. darkest Messages postés 2238 Statut Membre 459
     
    Bonjour, ça ne serait pas un problème de firewall?
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  2. FredM33 Messages postés 199 Statut Membre 16
     
    Bonjour,
    avant de faire l'install, j'ai supprimer norton et sa mise à jour. Il ne reste plus que le parfeu de windows.
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  3. darkest Messages postés 2238 Statut Membre 459
     
    As-tu utilisé Norton Removal Tool pour desinstaller Norton?
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  4. FredM33 Messages postés 199 Statut Membre 16
     
    Re,
    Non, je le fais de suite....

    A suivre.
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  6. FredM33 Messages postés 199 Statut Membre 16
     
    Re,

    Evidemment, ca ne fonctionne pas, après avoir DL "norton removal tool", je le lance, il me dit qu'il faut la dernière version, et chez Norton, quand je clic sur le lien, la page qui s'ouvre est "vide"...

    que faire ?

    Merci
    FredM33
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  7. FredM33 Messages postés 199 Statut Membre 16
     
    ca fonctionne maintenant, merci pour tout.

    L'installation d'antivir est bonne.

    FredM33
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  8. darkest Messages postés 2238 Statut Membre 459
     
    De rien, bonne journée.
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