Gros gros probleme sur slayers online

Bonjour,
depuis quelque temps j ai un probleme avec sayers online sa me marque un truc du genre :
Please send the Unlock Code ( below): to your@hemail along with your full name so that Activation code can be e-mailed to you. Ton avoid typographical errors right-click the unlock code and choose copy then paste it into your e-mail.
soit traduis en francais

Envoyez s'il vous plaît le Code s'Ouvrant (ci-dessous) : à your@hemail avec votre nom plein(complet) pour que le code d'Activation puisse vous être envoyé(contacté) par courrier électronique. La tonne évite le clic avec le bouton droit d'erreurs typographique le code s'ouvrant et choisit la copie le colle alors dans votre courrier électronique.
que dois-je faire ?
je l ai désinstaller et retélécharger sa me marque toujours la meme chose