Erreur de démarrage ACER
rosther Messages postés 50 Statut Membre -
Je viens d'acheter aujourd'hui même un portable Acer Aspire. Pendant l'installation ( la première fois) le portable c'est éteind ! Maintenant ça vient écrit "Fail to get image's DAT file."
Que dois-je faire?
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
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15 réponses
Lors de l'installation d'un Acer Aspire fonctionnant sous Windows Vista, l'erreur « Fail to get image's DAT file » apparaît et peut empêcher le démarrage initial. Des solutions proposées incluent de revenir dans le setup et de désactiver le QUICK BOOT pour autoriser un démarrage plus lent afin que la page d'aide ou d'installation réapparaisse. Sinon, d'autres réponses évoquent le retour du matériel au vendeur, l'échange possible ou l'obtention d'un CD de recovery, mais l'action préconisée la plus directe reste la modification du paramètre de démarrage. En cas de persistance, il peut être utile d'exiger le recovery sur CD auprès du vendeur, car cela évite des recherches exhaustives de drivers et répare la configuration Windows.
je pense que la méthode la plus rapide pour retrouver un laptop opérationnel est de le ramener au vendeur illico presto. Voire même de lui hurler dessus si le matos est neuf et que ça s'éteint comme ça lui pète.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionces pc ne sont pas vendus complètement installés ,il reste a l'acheteur de créer un compte utilisateur et a fournir quelques renseignements que le constructeur ne peut faire . donc ces pc sont vendus alors qu'ils ne sont pas finis d'être installés . donc en cas de problèmes tu t'en aperçoit une fois le pc chez toi .
perso j'en déduit un problème avec ta partition de récupération .
Au démarrage, après l'écran acer, vient un autre qui offre la possibilité de lancer le recovery. s'affiche-t-il ?
As-tu exigé, pour cette fois, le recovery sur CD ?
Sinon, retournes le leur demander. Car il est évident que ton windows connaisse encore un problème demain ou après demain; et tu en aura besoin (ce recovery) car il te fera éviter beaucoup d'exercices tel que la recherche des drivers, ...
ceci est pour ton bien.
Bye...
c'est a toi de créer ce dvd lorsque tu utilise le pc pour la première fois . (c'est d'ailleurs ce que Chouphie devrait faire ) voir l'astuce ici: http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8775 restaurer un ordinateur acer a son etat d usine#copier l image des parametres d usine par defaut
si tu n'as pas de dvd ou que tu ne l'as pas crée ,il te reste encore la partition de récupération située sur le disque dur .
le recovery se lance au besoin avec les touches ALT+F10 .(et ce sans avoir besoin d'un cd ou d'un dvd)
A+
Il ne faut tjrs pas compter sur la partition recovery car il peut, un jour,être endommagée à votre insu.
Je te donne mon exemple:
Un ami m'a amené une fois un HP pavillon dv2000 series où il tentait d'y remplacer VISTA par XP. Faute de driver disponibles facilement pour lui, il a jugé bon de retourner sur VISTA. Quand il a lancé le recovery par la combinaison des touches, il recevait un message d'erreur au début du processus de réinstallation.
Quand il me l'a amené, j'ai analysé le message et j'ai compris que le recovery était affecté dans sa partition à cause des manœuvres inappropriées qu'il avait entrepris.
Comprend donc par là que j'ai dû lui trouver un DVD de VISTA, lui télécharger des drivers afin de parfaire l'installation.
Donc, si choupie est capable de faire le backup sur DVD, OK; sinon qu'il y retourne encore pour que le service technique du magasin le lui fasse.
C'est très important.
Merci.
- est ce une raison pour douter des capacités des autres ? (ca me laissera toujours perplexe d'entendre ce genre de conneries)
- le mieux c'est quoi ? d'apprendre a faire ,ou de se faire assister au moindre problème ?
- d'après toi quel est le but d'un forum tel que CCM ???
- de plus "c'est a l'utilisateur de graver ce dvd ou ces cd" ,donc si le revendeur fait son boulot et uniquement son boulot ,il y' a de grandes chances qui laisse chouphie se de....der (vulgairement parlant)
- de rien .
Pour ton information, saches que dans un forum les gens viennent soit pour apprendre aux autres et des autres, soit pour assister les autres et se faire assister. Il existe d'ailleurs une corrélation entre les 2. Vas y réfléchir profondément.
A+
Logique implaçable, ...
RIRE...
Ne te considère pas comme super dans ce forum; car chacun y apporte sa pierre. L'humilité précède la gloire, tandis que l'orgeuil, la chute. Essayes d'apprendre l'humilité et la tolérence; elles sont 2 précieuses qui te manquent.
Jetes un coup d'oeil au POSTE 21, tu veras comment je t'ai appelé : MON FRERE;
alors qu'on ne se connait pas. Je comprend qu'à ma place tu ne le ferais jamais en premier.
J'aime et considère tous les cerveaux scientifiques (y compris toi) car je le suis moi-même.
Porte-toi bien mon frère. A++++++++
sans parler de la modération faite avec les pieds .a bon entendeur salut.
Moi, par contre, j'ai donné une précision au POSTE 23. Car j'ai compris que l'option d'activation de l'affichage de la combonaison des touches pour le recovery ne s'y trouvait pas. Il fallait donc désactiver le Quick Boot dans le Setup (comme j'ai demandé au poste 23) afin de voir si, pendant ce démarrage où toutes les étapes sont affichées, nous pourrions voir cette combinaison pour le recovery.
Toutefois, rien à dire...
Mais si y a pas de solutions je serais bien obligée de le ramené