PC bloque au démarrage sur le logo wondows

Fermé
LamElect - 14 avril 2009 à 18:00
 LamElect - 14 avril 2009 à 19:16
Bonjour,
mon ordinateur portable(vaio) ,bloque lors du démarrage sur le logo de windows
puis après un long moment ,l'ecran est noir ,rien ne se passe , il y a juste la souris

tout a commencé après la désinstallation de Norton Symantec et de tous ses composants (suite à un message d'erreur me demandant de le désinstaller et puis de tout réinstaller)
et donc après ça l'ordi ne démarre plus normalement.
aidez moi SVP!!
Merci
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6 réponses

The Lion King
14 avril 2009 à 18:05
Oui, j'ai également un SONY Vaio.

Ca arrive lors de la désinstallation d'un programme: rein de bien grave.

Lorsque ton Pc démarre, et qu'il se bloque, appui longtemps sur le bouton de mise sous tension. Ca aura pour effet de le copuper net. Au redemmarrage, il te demande si tu veux demarrere en mode normal ou pas. Dis non, et prends "mode sans echec"

Une fois qu'il aura démarrer, tu va dans "panneua de configuration", centre de sauvegarde et de restauration"; et et haut a gauche tu as "Rérare Windws...restauration du système". Clique dessus, et restaure ton PC a la date avant que ton PC ne plante.

Et voila laisse le faire et c'est OK. Note que pendant le mode sans echec, l'affichage sera modifié.

TLK
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The Lion King
14 avril 2009 à 18:07
PS: pas de souci concernant tes paramaètres et tes données: tout sera conservé.
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Merci beaucoup The lion king pour ta réponse , c'est rassurant de savoir que mes données ne se sont pas volatilisées.
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The Lion King
14 avril 2009 à 18:14
Elle ne sont jamais perdu, meme en cas de plantage. C'est une avarie de windows mineure, note la bien car tu risque d'y revenir souvent ;)
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c'est noté ;)
Merci à toi
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Au secours!
ça a bloqué aussi sur la fenêtre du Mode sans échec (un écran noir ou c'est écrit "Mode sans echec"aux 4 coins)

c'est peut être du au fait que le programme désinstallé est un antivirus (acheté avec l'ordi) !!!?
et peut être qu'il bloque sur le fichier Autoexec.bat ,comme mentionné sur cet article :
"
... * Un écran d'avertissement de programme antivirus est peut-être masqué par l'écran logo Windows. Cela peut se produire lorsque Windows est en train de charger un programme antivirus à partir du fichier Autoexec.bat pour détecter automatiquement la présence d'un virus. Le programme antivirus détecte que le fichier Command.com a subi des modifications, suite à l'installation de Windows, et interrompt l'exécution de l'ordinateur pour vous en informer, et attend que vous entriez vos instructions. ..."


que faire!
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The Lion King
14 avril 2009 à 18:36
Hé bien tu peux rien faire? tu n'a pas accès au bureau?
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non aucun accès :( :( ça bloque sur cet écran.
En tout cas je te remercie bcp.
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The Lion King
14 avril 2009 à 18:57
Hé bien alors, je vois une solution:

Réinstalltion Windows.

Si tu as un Cd de windows XP, insère le, et fais "réparer" (pas reinstaller, hein!)

Si ca ne fonctionne toujours pas, cette fois ci, réinstallation.

Si tu veux recupere tes données, tu démonte le disque dur et tu tansfert tes données.

Mais la,je crois qu'une boutique informatique te sera au combie nécessaire. Il te le feront en une journée, et ca marcgera ensuite. Au alentours de 40-60€.

C'est très, très difficile d'explique comme ca.

Vraiment, bonne chance. La je peux plus rien a distance.

Cordialement, TLK.
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Merci beaucoup pour ton aide. :)
A+
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