Probleme usb device webcam

Bonsoir tout le monde ...j'essaye en vain de réinstaller ma webcam...mais il n'y pas moyen..j'ai un cd d'installation..donc il suffit de brancher la webcam et de faire mise a jour des pilotes mais rien du tout rien..Svp aidez moi ca fait 20 heures que je suis sur le probleme je vous ment pas :-(