Problème scanner " impossible d'initialiser &

buz -  
 buz -
Bonjour, lorque je lance une numérisation, une fenètre avec un rond rouge barré d'une croix blanche disant "impossible d'initialiser le scanner"(scanner introuvable). Comment faire? J'ai besoin de scanner des photos c'est urgent SVP Merci de m'aider Merci
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6 réponses

buz
 
c où gestonnaire de périphérique?
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badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur 569
 
Quelques questions:

Le scanner s'allume ?
Quel OS ?
branché sur USB ou parrallèle ?
Quel logiciel pour scanner, celui du scanner ou un autre ?

une erreur répandue n'est pas une vérité
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Buz
 
Oui le scanner s'allume, OS?, branché sur USB, logiciel celui du scanner. Mon scanner est : HP ScanJet 3400C
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badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur 569
 
OS = operating system
quel windows en fait...

une erreur répandue n'est pas une vérité
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Buz
 
Windows XP service pack 2
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badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur 569
 
Dans le gestionnaire de périphériques, est ce que le modem apparait dans la rubrique concentrateur USB (aller dans les propriètès avec le bouton de droite).

une erreur répandue n'est pas une vérité
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