Problèmes Baladeur Néonumeric NTPL

Bonjour !

Je viens d'avoir un baladeur NTPL et j'ai 2 problèmes :

1 - Je n'arrive pas à lire mes vidéos.
Je les convertis bien en .AVI format 240x320, avec le logiciel Free Vidéo Converter, seulement, malgré ça mes vidéos sont illisibles et j'obtiens "Format défavorable" !
Il semblerait qu'il faut synchroniser les fichiers avec le logiciel KPTIC, mais ma version de KPTIC fournie ne comporte pas le baladeur NTPL, et je n'arrive pas à télécharger la dernière version.

Où pourrais-je obtenir la dernière version de KPTIC comportant le NTPL ?
Est-ce qu'il y a un réglage à faire en plus ? Je sais juste qu'il faut que je convertisse mes vidéos en .avi, format 320x240. Quels codecs dois-je utiliser ? Je n'utilise pas les bons codecs si ça se trouve ? L'aspect d'un baladeur MP4 est bien 4:3 ?

2 - Mon second problème est la lecture de fichier .lrc ! Mes fichiers .mp3 et .lrc portent le même nom mais si je vais écouter les chansons, les paroles ne s'affichent pas. Elles sont lisibles dans l'E-book par contre. Je comprends pas parce que sur deux autres chansons les paroles s'affichent dans l'e-book ET lors de l'écoute.
Que dois-je faire ?

Merci d'avance.