Pc portable qui s'allume et s'éteint

matrixme Messages postés 20 Statut Membre -  
matrixme Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai souci avec un pc portable hp pavillon 9000 vista
Lorsque je l'allume il installe un mise à jour et à l'étape 3 il reste à 0% et s'éteint et redémare sans arrèt.
merci pour votre aide.

4 réponses

  1.
    zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    Bonjour.

    Démarrez en mode sans échec , pour voir si l'opération de mise à jour revient.
    Normalement en tapotant la touche F8 au démarage.
    (Mais il peut s'agir aussi d'autres touches ,F2 ,F3,F4 etc..)
    0
    1. matrixme Messages postés 20 Statut Membre
       
      en mode sans echec il fait la mème chose.
      0
  2. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    Téléchargez la console de réparation vista. tout est expliqué sur le site
    Quand à la façon de la charger , la graver et la lancer.
    http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html
    Puis choisir l'option Commande Prompt (ou Invite de commandes).
    Et taper les commandes ci-dessous.
    (Le caractère "*" représente un espace et chaque commande devra être suivie de l'appui sur la touche Entrée).
    bcdedit*/export*c:\bcd_Backup
    c:
    cd\
    cd*boot
    attrib*bcd*-s*-h*-r
    ren*c:\boot\bcd*bcd.old
    bootrec*/RebuildBcd

    Quitter, et retirer la console , si ça fonctionne , désactiver tout
    de suite Windows Update.
    0
    1. matrixme Messages postés 20 Statut Membre
       
      j'ai essayé mais ca ne marche pas j'en suit toujour au mème point
      ca ménerve.
      si tu a d'autre solution je t'écoute.
      merci d'avance.
      0
  3. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    Toujours avec la console de réparation et avec l'option command prompt
    (ou Invite de commandes).
    taper
    c:
    cd c:\windows
    rmdir softwaredistribution /s /q

    quitter et redémarrer.
    0
    1. matrixme Messages postés 20 Statut Membre
       
      bonjour
      rien a faire toujour pareil.
      .configuration de la mise a jour etape 3/3 0% il s'arète et redemare
      je croi que je vais le balancé.
      merci pour ton aide
      0
      1. zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006 > matrixme Messages postés 20 Statut Membre
         
        Bonjour.

        Il s'agit certainement d'un virus ayant modifié une DLL quelconque.
        Avec la console , faites une restauration.
        Avec l'option System restore, ou au pire avec Windows complete Pc restore.

        Si ça fonctionne, surtout désactiver tout de suite Windows Update.
        0

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