Ipod classic

Bonjour, J'ai reçemment acheté un Ipod classic 120 Go et comme s'était mon tout premier, j'ai voulu supprimer les musiques qui s'était mise toutes seules dedans. Puis j'ai fait des manipulations et ça m'affichait "Synchronisation impossible, le disque dur ... " Alors j'ai cherché des solutions pour y remédier sur le site d'Appel. Cela disait qu'il falait formater le Ipod pour après recommencer tout à zéro, sauf que quand je l'ai fait cela n'a pa fonctionner et ducoup je me retourve akc un Ipod formater et je ne sais quoi faire. Je vous remercie beaucoups de votre aide !