Conexion impossible a betclic poker

Bonjour,

Je n'arrive pas a me conecter a betclic poker , une fois le telechargement terminer j'ai le message ; conexion impossible retenter ulterieurement je ne comprend pas pourquoi j'ai deja demander de l'aide a betclic et pour eux c'etais un probleme de pare feu mais ça ne marche toujours pas j'ai peut etre zaper un truc !! surement d'ailleurs,,
Je presice que j'ai un compte sur betclic et que tout le reste fonctionne bien je n'ai plus d'antivirus parceque je n'ais pas repris norton, jai simplement cleaner et le parefeu de windows ,, si vous avez une idee pour m'aider merci d'avance!!