Trouver une solution

Bonjour,j'ai un ordinateur et il est en panne ce qui s'est passé c'est que quand j'ai appuier sur le bouton pour l'allumer ça a eclaté dans l'unité central et aprés il y a une odeur bizzar qui est sorti et puis aprés ça fait deux mois que j'attend puisque j'ai appelé dell et à chaque fois on me donne un rendez-vous mais il ya personne qui arrive pour le reglement d'ailleurs on m'ont dit qu'ils vont changer la machine mais jusqu'a là j'arrive à aucune resultat et là je cherche une solution pour le reglement si vous voulez une solution j'espere que vous me conecté
numero de la machine : 6dmyt3j