Pb imprimante HP deskjet 710C Résolu/Fermé

Question

Bonjour, Mon imprimante n'imprime plus: message pas de connexion avec votre ordinateur. Je l'ai désinstallée et réinstallée.Ca ne marche toujours pas. De plus ai ce message:  "HPFTBX13 a causé une défaillance de protection générale dans le module HPFSCP13.DLL à 000d:00001f83. Registres : EAX=c15e4167 CS=417f EIP=00001f83 EFLGS=00000246 EBX=00020000 SS=344f ESP=00006eda EBP=00006eec ECX=0002025d DS=4167 ESI=00022fa8 FS=0000 EDX=8183bd80 ES=0000 EDI=00000040 GS=0000 Octets à CS : EIP : 26 c4 1f 26 ff 5f 08 1f 5e c9 ca 0c 00 b8 67 41 État de la pile : 00000000 00400000 6f6c0000 334f344f 6f020128 33677e6d 327f2fa8 00000040 344f6f6c 0000334f 82b06f16 01283367 0040327f 6f6c0000 404f344f 12c46fbe De plus, en continuant, j'ai le message suivant:X ExplorerCe programme va être arrête car il a effectué une opération non conforme.Détails:EXPLORER a causé une défaillance de page dansle module KERNEL32.DLL à 0167:bff9227c.Registres :EAX=00000000 CS=0167 EIP=bff9227c EFLGS=00010246EBX=80716480 SS=016f ESP=012af7f4 EBP=012af800ECX=fffffa3f DS=016f ESI=000004e4 FS=1a4fEDX=00000000 ES=016f EDI=80717000 GS=0000Octets à CS : EIP :f2 66 af 8b c1 f7 d0 48 89 45 fc 8b 45 fc 5f 8b État de la pile :81d0c404 80716480 c29ab320 012af81c bff7d03b bff77d9f 012af880 00000000 00000010 00000000 012af854 772d63e2 00000000 00000000 80716480 ffffffff. Puis écran"Une erreur interne s'est produite dans Internet Explorer. Internet explorer va se terminerSi vous rencontrez à nouveau ce problème, veuillez redémarrer votre ordinateur."Je recommence l'installation de mon logiciel HP Deskjet 710c et toujours les mêmes messages.Qui peut me donner une solution dans mon email jean1408@caramail.com <mailto:jean1408@caramail.com> Merci d'avance

roro · Answer

salut je sais pas si ca va t d mais réinstalle ton imprimante si c déjà fait teste la sur un autre odinateur pour savoir déjà si tout est ok

hourrrah · Answer

Salut Jean,Réparer Windows tel que cela est décrit sur cette page pourrait suffire:http://www.informatruc.com/reparer.phpTiens-moi au courant.Cordialement  et @+ hi non ha amici, Non fa gran fortuna.

jean1408 · Answer

Merci HourrahMais tjrs meme pb.Je pense que c'est un pb de port qui n'est pas reconnuCa fait 100 x que je reinstalle.Sais plus comment fairepeut etre m'eclaireras tu?Merci

hourrrah · Answer

Re..jean,L'imprimante plante car ton environnement windows n'est pas sain... C'est pour cela que je t'ai proposé de réparer d'abord Windows, en supposant que c'était windows WP....Mais je me rends compte qu'on ne connait rien de ta configuration.Quel système ? quelle connexion pour cette imprimante-là (// ou USB) ? As-tu le bon pilote pour cette imprimante avec cet OS ?Le turn over des modèles chez HP est tellement important que bcp d'imprim., de scanners ne sont plus reconnus en XP et qu'il n'y a même pas la possibilté de updater le piloteCordialement  et @+ Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.

hourrrah · Answer

salut jean,La réparation décrite, cétait pour XP.Apparemment, ton imprimante est une imprimante parrallèle comme l'étaient pratiquement toutes les imprimantes lors de la sortie de W98SE...Désinstalle-la puis tu la réinstalles et cela devrait suffire pour une réinitialisation totale.Cordialement  et @+ Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.

tinofairzig · Answer

salut à tous je suis à la recherche des pilotes de l'imprimante Hp deskjet 710C pour XP si quelq'un les a  ou  connait des pilotes compatibles à cette dernière alors je serai ravi d'être satisfait
merci d'avance

Pb imprimante HP deskjet 710C

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