Gros problème avec le logiciel Word 2000 Fermé

Question

Bonsoir,

J'ai un gros problème avec le logiciel Word.
En effet, j'ai le pack office 2000 qui regroupe donc tous les logiciels.
Cela fait des années que je travail avec le logiciel Word et tous les autres.
Depuis cette semaine le logiciel Word ne veux plus s'ouvrir du jour au lendemain, il me met un message que le programme ne répond plus. Je ne peux plus l'utiliser.
Je l'ai déjà laissé une journée pour qu'il s'ouvre mais il ne s'ouvre pas.
J'ai désinstallé tout le pack office et réinstaller deux fois. 
Mais, Word ne répond toujours pas, alors que tous les autres logiciels s'ouvrent comme d'habitude.
Pour information : j'ai Windows Vista.

Je ne sais vraiment pas quoi faire, est-ce qu'un part Feux peux me bloquer ?

Je travail sur ce logiciel tous les jours au niveau professionnel et je suis très ennuyé !!

J'espère que vous pourrez m'aider.

Je vous remercie beaucoup d'avance.

zener · Answer

bjr cela fonctionnais avant car en principe office 2000 n'est pas compatible avec vista ?

m@rina · Answer

Bonjour,

Effectivement Office 2000 est réputé ne pas fonctionner entièrement sous Vista. Cela dit, beaucoup d'utilisateurs ont démenti...

Commence par renommer le normal.dot (en anormal.dot) par exemple.

m@rina

Priscilla · Answer

Ah bon, je ne savais pas cela, car cela fait plus d'un an que je travail avec le pack office 2000 sous Vista sur mon ordinateur normal et sur mon PC portable, je n'ai jamais eu de problème jusqu'à aujourd'hui avec le logiciel Word sur mon ordinateur normal alors que sur le PC portable il fonctionne toujours.

Je vais suivre vos conseils pour renommer par contre on le renomme à quel moment et où ?

Je vous remercie encore

m@rina · Answer

Bonjour,

Tu fermes Word.
Ensuite tu cherches le normal.dot qui doit se trouver à peu près ici :
C:\Users\[Utilisateur]\AppData\Roaming\Microsoft\Templates ou Modèles
Si tu ne le vois pas, c'est qu'il faut afficher les fichiers cachés.
Tu le renommes et tu relances Word.

m@rina

m@rina · Answer

Ce n'est pas là qu'il faut chercher le normal.dot.
As tu affiché les fichiers cachés comme je t'ai dit avant de faire la recherche ?

m@rina