DELL Studio 15 panel tactiles défaut de série

Non... déjà que le son est mauvais, mais avoir des touches qui ne marchent pas et un cd qui s'éjecte à répétition sans prévenir et surtout quand on lit un CD DVD, alors si vous n'avez pas besoin d'un lecteur CD/DVD (musique et film) et que le son mauvais ne vous dérange pas pas, non c'est pas gênant de payer 700€ pour un truc qui ne marche pas..

Personne ne peut décider à votre place, mais si vous avez fait un tour dans le forum que je renseigne, vous y constaterez que le problème n'est pas "isolé" et que les personnes touchées, n'ont pas eu vraiment de solution jusqu'à présent sauf échange du pc et encore. Sachant le le défaut est apparu en juillet aout 2008 et toujours pas corrigé par Dell, si j'avais trouvé ce forum avant, je ne l'aurai pas acheté.

AVIS IMPORTANT
Que les mécontents du DELL Studio 15XX nous rejoignent sur CE FORUM lesdelliens ou sur Face book, la résistance groupée s'organise.

Je crois que ce post ne s'adresse pas vraiment à ceux qui sont content, mais je suis content pour vous si il fonctionne, ce qui n'est le cas d'un bon groupe de client, mais les derniers dénouements (et avec la pression sans doute) font qu'une solution est peut être trouvée. A confirmer

j'ai le même problème que vous (pavé tactile complètement débile) et avec windows 7, le problème empire.

Pepite, quel est votre modèle précis de machine dell ? Depuis quand avez-vous le problème ? (Depuis l'achat ? après ?)

je confirme que mon dell studio 1537 a un problème de touches tactiles, depuis le début (3 ans maintenant). ça ne fonctionne pas, ça se bloque, le son à fond surtout, comme ça quand tu as un casque t'es bon pour en prendre plein les oreilles! Sinon je suis d'accord les enceintes sont plus que ridicule niveau qualité de son. Les points forts pour ne pas faire que critiquer, pas de soucis avec le pad, l'ordi chauffe beaucoup moins que les équivalents notamment HP ou Acer. Ca ne rame pas ou presque, bon écran, plutot solide.

Bonjour,
Avez-vous essayé le patch pour le studio et le problème de touche ?
J'ai du bagarrer un peu avec le service de DEll et j'ai eu l'information, en appliquant ce patch, 90% des ordi n'ont plus ce problème.

Si vous lisez ceci faites moi signe je vous donnerai les infos.

Et d'accord avec vous sur le son, le mien est passé par le support et depuis le son est meilleurs, on va dire acceptable.

Plus de soucis sur le Studio 15, le nouveau modéle n'a plus que panneau tactile. je viens d'encommander un pour la fille.

la réponse est au-dessus : plus de panneau tactile sur les nouveaux studio.

Ah oui. Très bien. Merci pour la réponse ! ;)

au cas ou je confirme, celui de ma fille marche très bien et de toute façon depuis l'installation du patch chipset, le mien marche parfaitement aussi.

Ok merci. Et bien je vais réfléchir alors et juger le pour et le contre.
Bonne soirée

Mon avis personnel après seulement 7 jours d'utilisation, bien sur il y a la garantie mais si je pouvais revenir en arrière, je n'achèterai certainement plus un Studio, peut être un Dell et encore avec hésitation. Pour un pc de ce prix (payé 740), mon inspiron 6000 était de la gamme en dessous et marchait bien mieux, y compris le son qui est vraiment pourri sur les studio.

C'est la partie touche multimedia tactile au dessus du clavier

BONJOUR,
VOILA CI DESSOUS CE QUE J'AI ECRIT A DELL PAR DIVERS MOYENS une vraie galère pour atteindre les services dell support.(c'est mon 3° dell et jamais tant de problèmes) mais surtout AUCUNE REPONSER SUR MAIL OU TEL;

ci DESSOUS dell messages (PLUSIEURS)
""
Bonjour,
5eme mail par différents canaux et toujours aucune réponse:
J'ai reçu mon dell xps I7 Le 19/12/2010 : plus de 800€ avec remises
J'ai un probleme incessant :
lancements inopinés de fenêtres INSTANT LAUNCH MANAGER chaque 3 à 5 secondes (je l'ai mis sur Non affecté, se lance quand même)
(et aussi audio hd realteack moins souvent)
Par le CENTRE DE MOBILITE WINDOWS personalisé par Dell INC impossible de paramétrer des changements avec Windows 7 Home premium ??
comment faire pour modifier "instant launch manager" sur mon dell xps L501X et me servir normalement de cet ordi neuf.
Si je désactive "quickset" par "msconfig" effectivement la fenêtre de "dell control rapide" ne se lance plus automatiquement sans cesse mais les touches de fonctionalités multimédias "lancement rapide" et "controle audio" du "controle media" sont inopérantes et elle continue à clignoter sans cesse pendant le fonctionnement de l'ordi et je ne peux plus atteindre ces fonctionalités dell prévu sur la bande supérieure des touches multimedia comment programmer cela afin de profiter totalement de toutes les touches.
j'ai essayé de vous écrire plusieurs fois par voie du service "Support dell", je ne sais pas si vous les avez reçus mais aucune nouvelle par aucun de vos services.
Aussi par tel au 0 825 387 133 impossible de vous avoir, sinon un répondeur et des attentes qui ne servent à rien.
j'habite pas loin de l'entreprise Dell de Montpellier, si je devais m'y présenter pour une solution rapide, je le ferai sans problème.
Aussi, si vous me donnez une solution logiciel à appliquer par téléchargement je le ferai immédiatement.
j'èspère que ce mail aura une réponse...
merci.
salutations ""

CI DESSOUS vu ecran APRES MON ENVOI:
-----------------
Votre e-mail nous a été soumis avec succès.

Vous recevrez une réponse dans un délai moyen d'un jour ouvrable. Pensez à vérifier régulièrement votre messagerie électronique.
---------------------Merci d'avoir utilisé le service client Dell en ligne.

à ce jour rien et je regarde ma méssagerie.....

pour ceux que ça tente d'acheter un dell (I7 et Nvidia 435) haut de game voyez chez assus plus tot. car j'ai encore d'autres problemes que je n'expose pas là..
salut

Dell m'a finalement contacté, et une de leur personne trés efficace a remis ça en ordre:
1:en faisant reprendre le matériel pour changement du pavé tact. supérieur.
Fait trés rapidement et expédié en 3 jours.
2: toujours le même interlocuteur a totalement reprogramé ce clavier par assistance directe.
J'ai été un peu impatient....Mais résultat: tout cela marche trés bien,
-l'ordi est trés rapide, j'espère que finalement mon choix aura été le meilleur et que ce Dell XPS i7 se montrera aussi fiable que les trois précedent portab que j'ai eu et qui marchent encore bien.
salut aux membre de commentçamarche.