probleme pc portable

Question

Bonjour,

depuis ce matin j'ai un souci sur mon pc portable , il plante, je ne peux plus passer l anti virus(avast), quand je me mets en mode sans echec, j ai toujours le meme ecran et la connexion internet.

merci de votre aide

pimprenelle27 · Answer

Bonsoir,

Pour commencer :  faire un petit nettoyage de l'ordi et du registre avec Ccleaner, regarde bien le Tuto CCleaner

Ensuite :

Télécharge le fichier d'installation d'HijackThis.

Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

Renomme Hijackthis en Tutu

Double-clique sur HJTInstall.exe (tutu)  pour lancer le programme

Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"

Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"

Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

Tutoriaux (ne fixe rien pour le moment !!)

Pour ceux qui ont vista, ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs

jacques.gache · Answer

primprenelle27 bonjour , notre ami ne donne plus signe de vie comme ICI:  http://www.commentcamarche.net/forum/affich 11832384 tres urgent mon pc portable a un gros problem

pimprenelle27 · Answer

Bonjour, Merci pour le double poste, ça m'énerve ça.

kikine · Answer

escusé mais je plante enormement et mes messages ne passent pas tous

Probleme pc portable

4 réponses

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