Problème boîte vocale Nokia E71

Bonjour,
Je viens d'acheter le Nokia E71 et j'ai un gros problème concernant la boîte vocale qui permet d'écouter les messages vocales je tappe le 123 numéro donné il me dit qu'il n'est pas valable et que je dois remplacer le 1er chiffre par 0 donc j'ai fait le 023 et rien n'apparait.

Quelle est la solution pour que ce problème soit résolu car je ne peut pas écouter les messages que l'on m'envoie.

Merci.