Virus MSN : contacts hors ligne etc...

Annabell -  
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'ai donné récemment mon adresse msn à quelqu'un que je ne connaissais pas encore bien.
Deux jours plus tard, je reçois sur msn la fenètre qui demande si on veut bien ajouté un contact avec le nom de la perosnne à qui j'avais donné mon adresse.
J'ai accepté.
Depuis, à chaque fois que j'ouvre mon msn il y a une fenètre qui s'ouvre qui vient de "Windows Live Communications Platform" avec écrit qu'il y a un problème que est ce que je veux envoyé le rapport d'erreur ou non. Je clique sur ne pas envoyé, et mon msn se déconnecte tout seul...
J'ai donc palié à ce pb en gardant cette fenètre d'erreur ouverte lorsque je veut utiliser msn...
Mais le lendemain, je me suis rendu compte que tous mes contacts avaient disparu. Et pourtant, mes amis peuvent me parler, mais je ne les vois pas, ils sont affichés hors ligne.
Voilà : résultat, je ne peux pas contacter mes contacts mais eux peuvent. Et j'ai une fenètre qui est constamment ouverte, si je la ferme ca me ferme mon msn...
Comment je dois faire ??

Merci d'avance...
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3 réponses

El_Rigolo Messages postés 2288 Statut Contributeur 606
 
Salut,

Tu peux tenter une désinstallation et une réinstallation de MSN pour résoudre ton problème.
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Annabell
 
Ca a été mon premier réflexe de faire ce que tu m'a conseillé, mais ça n'a rien changé !
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonsoir,

Pour commencer : faire un petit nettoyage de l'ordi et du registre avec Ccleaner, regarde bien le Tuto CCleaner

Ensuite :

Télécharge le fichier d'installation d'HijackThis.

Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

Renomme Hijackthis en Tutu

Double-clique sur HJTInstall.exe (tutu) pour lancer le programme

Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"

Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"

Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

Tutoriaux (ne fixe rien pour le moment !!)

Pour ceux qui ont vista, ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs

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