Avast fait bugger mon ordinateur

math -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai installé avast edition familliale et le problème c'est qu'il fait planté mon ordinateur, il s'éteint et se rallume tout seul. J'ai supprimé avast mais le problème est toujours le même. Y a t il une solution, je suis vraiment dépriméE que mon ordi me plante. merci d'avanc pour vos réponses
A voir également:

84 réponses

Utilisateur anonyme
 
et bien quand tu demarres le pc , pendant une seconde, il s affiche :

pour demarrer sur

Microsoft Recovery
Microsofr Windows XP ou vista

tu choisis Recovery

par contre tes documents seront supprimés donc prevois de sauvegarder ce à quoi tu tiens

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Utilisateur anonyme
 
H:\ ? c est quoi H ton recovery ?
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Utilisateur anonyme
 
ton recovery est sur quelle lettre ?
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Profil bloqué
 
est ce que tu a 2 antivirus qui marchent en meme temps ?
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Utilisateur anonyme
 
remy si tu voulais intervenir il fallait le faire au debut du topic et de plus , trouve toi un topic non pris en charge !!

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Utilisateur anonyme
 
Impossible de savoir ce qu est H:\ ?
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math
 
je fais quoi alors? Je quitte?
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Utilisateur anonyme
 
oui et dis-moi a quoi correspond H:\ ensuite
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math
 
depuis que je l'ai redémarrer il bugg donc j'attends, et ou puis je trouver H
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Utilisateur anonyme
 
dans ton poste de travail normalement(a moins que tu aies branche une cle usb infectée auquel cas il n apparaitra pas
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math
 
pas de h dans le poste de travail
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Utilisateur anonyme
 
bonjour une question :

si tu double clic sur recovery il se passe quoi ?
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math
 
bonjour,
recovery dans poste de travail ou quand je redemarre l'ordi?
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Utilisateur anonyme
 
les deux tiens
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math
 
quand je double clic sur HP RECOVERY (D:) j'ai plein de dossier avec cadena dont recovery et minint
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Utilisateur anonyme
 
tiens c est marrant minint etait sur H:\ ????????????
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math
 
ba écoute oui quand je redémarre l'ordi mininit est sur H l'invente pas c'est comme ca. Alors que fais je?
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Utilisateur anonyme
 
ben faudrait savoir si minit te formate la partition et te la reinstalle essaie d'explorer minitnt pour savoir ce qu il y a dedans
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math
 
quand je veux ouvrir minint c'est écrit: partition de réinstallation Avertissement
cette zone de votre disque dur contient des fichiers servant à la réinstallation de votre système.
Vous ne devez jamais effacer ni modifier ces fichiers. Toute modification de cette partition pourrait empêcher la réinstallation ultérieur du système
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Utilisateur anonyme
 
oups je viens de tout relire et avant de reformat je voudrais essayer quelque chose :

fais une recherche (meme si je sais que tu ne l as pas trouvé) avec F3 sur tout le disque C:\ de :

hid32.dll

puis renvoie-moi un rsit sqtp
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math
 
tu m'explique c'est quoi et ou je trouve un rsit sqtp
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math
 
il n'a rien trouvé
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Utilisateur anonyme
 
lol un rsit s'il te plait ( j 'aii ripé sur le "q")mdr

Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer .

-> Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " .

* Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 2 months

* clique ensuite sur " Continue " pour lancer l'analyse ...


-> laisse faire le scan et ne touche pas au PC ...


Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-note).

Poste le contenu de " log.txt " (c'est celui qui apparait à l'écran), ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ...

Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante
Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum


( Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier -> C:\rsit )
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Utilisateur anonyme
 
bien.....

rentres dans le dossier c:\swsetup et supprimes toutes les langues sauf le FRA

ensuite :

réouvre hijackthis
fais scan only
coches ces lignes sur leur gauche:

O4 - Startup: is-QIRR7.lnk = C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\Virus Removal Tool1\is-QIRR7\startup.exe
O4 - Startup: is-TN9UF.lnk = C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\Virus Removal Tool\is-TN9UF\startup.exe
O4 - Global Startup: La Solution Ciel.lnk = ?


tu les coches et tu clic sur "fix checked"

et tu fermes le programme.

ensuite :

copies la manip de otmoveit dans un doc.txt sur ton bureau :

ensuite :REDEMARRE EN MODE SANS ECHEC SANS PRISE EN CHARGE RESEAU

ensuite :en mode sans echec donc)

---> Double-clique sur OTMoveIt3.exe afin de le lancer.

---> Copie (Ctrl+C) le texte suivant ci-dessous :



:processes
explorer.exe

:services
VirtDisk
XSS Virtual Disk Driver
is-QIRR7
is-TN9UF

:files
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\La Solution Ciel.lnk
C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\is-QIRR7.lnk
C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\is-TN9UF.lnk
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\Virus Removal Tool1\is-QIRR7\startup.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\Virus Removal Tool\is-TN9UF\startup.exe
C:\WINDOWS\system32\chg.exe
C:\ComboFix.txt
C:\ComboFix
C:\rsit
C:\SDFix
C:\WINDOWS\$MSI31Uninstall_KB893803v2$
C:\system.sav
C:\WINDOWS\SQL9_KB960089_ENU
C:\scan
c:\windows\sminst\VirtDisk.sys

:reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Reminder"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\services]
"SQLWriter"=-
"IDriverT"=-

:commands
[purity]
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]





---> Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.

---> Clique maintenant sur le bouton MoveIt! puis ferme OTMoveIt3.

Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
Accepte en cliquant sur YES.

---> Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles\
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

ensuite :

remets tous les rapports + un nouveau rsit (les deus logs)
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math
 
Dans swsetup j'ai un dossier SP42308 et dans celui ci j'ai bios cd;dos flash; hpqflash.... mais j'ai en aucun des langues
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math
 
j'ai déja fait la suite toute a l'heure et je t'ai dit que je ne pouvais pas t'envoyer le rapport car quand je vais dans poste de travail pour le trouver mon ordi s'éteint a chaque fois
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Utilisateur anonyme
 
ok n'y touches pas alors ca s est fait automatiquement c est bien, poursuis
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math
 
dès que je vais dans poste de travail pour voir le rapport il bugg l'odi
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Utilisateur anonyme
 
ok passes a l'etape hijackthis
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math
 
c'est quoi l'étape hijackthis
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Utilisateur anonyme
 
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math
 
tu n'es pas obligé de me répondre ainsi et pour info je l'ai déja fait hijackthis donc je n'ai plus rien a supprimer
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Utilisateur anonyme
 
et bien alors fais la suite c'est ca que je te demande :)
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