URGENCE SVP : probleme d'avast

Bonsoir mes amis/es alors vous allez bien ???
Donc voila j’ai avast édition familial 4.8 version gratuite comme anti Verus il m’marchait très bien mais il y’a 2 h il c’est arrêté de fonctionner ; ya une plaque rouge barre (c’est comme l’accès interdit en code routier) sur le signe bleu d’avast tout en bas du bureau
Je ne sais pas pourquoi pout être quand j’ai essayé d’installer un autre anti Verus.
Quand j’essaye de le désinstaller ya une fenêtre qui apparait disant :
Avast !
A setiface error has occurred: 536870929
Try to reinstall or contact support, please
OK
ET quant j’essaye de l’ouvrir ya aussi une fenêtre qui apparait disant :
Avast ! Le sous-système AAVM a détecté une erreur RPC
L’opération n’a pas pu être effectuée
OK
Savoir plus a propos de ce problème en lisant la FAO…….
Mais aussi :
Avast !
Erreur inconnue

Le programme ne peut pas charger iNews (C:\program files\alwil software\avast4\DATA\iNews.htm)
OK
Je ne sais vraiment quoi faire alors SVP aidez moi à désinstaller avast ou a le corriger
J’ai essayé d’installer kaspersky en disant qu’il va écraser l’autre anti verus (avast) mais sa n’as rien donné, j’ai essayé d’installer avast une 2eme fois disant qu’il va corriger le problème mais la aussi rien je n’obtiens même pas le programme d’installation ; en fin j’ai téléchargé le désinstallateur de avast mais je n’arrive pas l’exécuter c'est-à-dire je n’arrive pas a l’installer , je ne sais pas quoi faire a présent alors svp aider moi ; sinon je suis obliger de formater mon PC et je ne veux en arriver la
Merci de m’aider et de m’expliquer en détaille la solution