Problème pour ouvrir IE

Fermé
star_denver Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 27 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2014 - 27 mars 2009 à 15:59
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 27 mars 2009 à 17:52
Bonjour,

Du jour au lendemain, je ne comprends pas ce qui se passe, je n'arrive plus à ouvrir Internet Explorer. Je peux cependant utiliser Mozilla firefox. Mais comme certain programmes ont besoin d' IE pour s'ouvrir ca pose problème.

J'ai alors essayé de le réinstaller, de le mettre à jour, de restaurer mon système, mais ça ne fonctionne toujours pas.

Dès le moment ou je veux ouvrir IE, ce message suivant apparait:

"Runtime error
Program C:/Program Files \internet Explorer \ iexplorer.exe
This application has requested the runtime to terminate in an unusual way .
Please contact the application's support team for more information"

et ensuite internet se ferme.

Merci d'avance pour votre aide.

Chris
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3 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
27 mars 2009 à 16:00
Salut,

Tu es peut-être infecté.

--> Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) (par random/random) sur ton Bureau.

--> Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer le programme.
(Sous Vista, il faut cliquer droit sur RSIT.exe et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur Continue à l'écran Disclaimer.

--> Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

--> Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (c'est celui qui apparaît à l'écran) ainsi que de info.txt (que tu verras dans la barre des tâches).

Note : les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit.
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star_denver Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 27 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2014
27 mars 2009 à 16:07
J'ai déjà fait le scan plusieurs fois, mais mon système est sain, donc le problème ne vient pas d'un virus.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
27 mars 2009 à 16:21
As-tu essayé Internet Explorer 8 ?
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star_denver Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 27 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2014
27 mars 2009 à 17:43
hélas oui ..
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
27 mars 2009 à 17:52
Fais le scan demandé à ce moment-là.
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