Probleme boitier tv free multi tv

Bonjour,
Alors je vous explique mon probleme.
Je suis incris chez free, le modem adsl est dans le sous sol , ainsi que le premier boitier hd tv free livré avec le modem.
Je me suis incris a la fonction multi tv et j'ai donc recus un 2eme boitier tv.
Je l'ai branché dans ma chambre, o début sa marche , environ 5 minutes ou max 10 minutes et ensuite l'image se met a beugué un peu pour ensuite se figer totalemen. Dans ce cas la j'éteins et redémarre mon boitier tv ou je le débranche électriquement. Quand je rallume le boitier hd tv free , soit l'image qui apparait est l'image qui était resté figé pendant le bug ou bien il a marqué " rock'n'roll ". En bas a gauche sa marque " connexion au serveur " et après sa marque " code retour invalide ". J'ai essayé de trouver des solutions sur le net, j'ai donc essayé les solutions suivantes qui ont toutes finis par échouées :

- J' ai branché mon boitier tv sur une prise de courant seul. Ca a marché 10 minutes seulement ensuite le probleme reste le meme.
- J'ai essayé de mettre a jour le firmware, mais a la fin des 5 étapes, ils disaient sur internet que la lumiere rouge du boitier devait s'allumer ce qui n'a pas été le cas.
- J'ai fait le reboot qui consiste ( il me semble ) a redémarrer la freebox.

Pour info ma chambre ou est le 2eme boitier tv est 2 étages o dessus alors je sais pas si sa pe jouer car la télé est passé par le courant je crois.

Donc voila il me semble avoir été complet dans mon explication.

J'attends vos solutions avec impatience. Merci d'avance. A+.