Problème avec Kaspersky Antivirus 2009 Entrep Fermé

Question

Bonjour,

Ma copine à acheté en Juillet 2008 "Kaspersky antivirus 2009 entreprise" elle l'a installé sur 2 postes tout a très bien fonctionné. Depuis début Mars nous avons déménagé et pas allumé son PC Portable pendant 2 semaines, et hier lors de l'allumage votre antivirus est peut être périmé elle a tenté une mise à jour elle a durée 3h et le message d'erreur ne s'est pas effacé. Ce matin on a fait une restauration système et là c'est pire il y a un message d'erreur toute les 5 minutes impossible de faire quoi que ce soit.
J'ai déjà regardé sur le forum et je n'ai pas trouvé de problème similaire

Merci d'avance

Doom

pimprenelle27 · Answer

La licence à été acheté pour combien de temps?

Doom06 · Answer

Licence acheté pour 1 an et 3 postes. Le Problème se situe sur un pC Portable Windows XP.
Version acheté 8.0.0.357 suite à la consultation du support technique téléchargement de la version 8.0.0.506
pas mieux

pimprenelle27 · Answer

As tu essayé de la réactiver?

Doom06 · Answer

OUi bien sûr...
mais sans succès

pimprenelle27 · Answer

et si tu vas dans le contrat de licence de kaspersky il est dit quoi?

Doom06 · Answer

Petite rectifications ce n'est pas "Kaspesky antivirus 2009" mais "Kaspersky Internet Sécurity 2009"

pour aller dans le contrat de licence c'est à dire (comment y aller) ?
 A aucun moment il me dit qu'il y a expiration du contrat.

pimprenelle27 · Answer

j'ai le même que toi, alors quand tu ouvre kaspersky, fait moi un imprimer écran du panneau de contrôle et ensuite un imprime écran de ce qu'il y a marqué dans l'onglet licence et joint moi le tout avec ceci : 

https://www.cjoint.com/

Problème avec Kaspersky Antivirus 2009 Entrep

7 réponses

Discussions similaires